Zu Hause sein und nicht allein – die meisten Pflegebedürftigen wünschen sich ein würdevolles Leben in vertrauter Umgebung. Die 24 Stunden-Betreuungs-Agentur „AnnaSofia“ bietet Ihnen diese Alternative zum Pflegeheim, bei der eine Rundum-Versorgung sichergestellt ist.
Ihre individuell nach Ihren Wünschen ausgewählte Betreuungskraft unterstützt Sie tatkräftig in der Hauswirtschaftlichen Versorgung, der Körperhygiene, der Verköstigung und begleitet Sie in Ihrem Alltag.
AnnaSofia stellt den pflegebedürftigen Menschen in den Mittelpunkt, unabhängig von Alter oder Lebensumständen. Gemeinsam mit Ihnen bespricht das Unternehmen alles, aber wirklich alles für eine pflegebedürftige Person mit dem Ziel, den aktuellen Lebensstatus nicht nur zu erhalten, sondern etwas mehr Wohlbefinden in deren Leben und das Ihre zu bringen.
Das zeichnet AnnaSofia aus:
kompetente 24 Stunden Betreuung
durch persönlich für Sie erstelltes Betreuungskonzept zum besseren Lebensniveau ihre Angehörige bringen;
eine Pflegekraft, die sich an Ihre Familientraditionen, an die Familiensituation und Alltagsroutinen anpasst - Sie nicht vordiktiert
die Betreuung ist sehr einfühlsam, persönlich und achtsam, was Ihnen dabei helfen wird, etwas los zu lassen- und das mit gutem Gewissen
einen Ansprechpartner vor Ort, der mit einem Anruf zu erreichen ist und Sie über die teils sehr komplizierten bürokratischen Hürden bringt
Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von AnnaSofia ist es eine Herzensangelegenheit, eine langfristige und harmonische Zusammenarbeit sicherstellen zu können. Menschlichkeit und Persönlichkeit sind die prägenden Werte dieser Pflegeagentur. An der Optimierung aller Prozesse und dem Ausbau von Qualitätsstandards arbeitet die Agentur kontinuierlich weiter. Überzeugen auch Sie sich von umfassenden Serviceleistungen, fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team.
Möchten auch Sie, dass die Menschen, die Ihnen wichtig sind, liebevoll und verlässlich versorgt werden? Dann rufen Sie noch heute an und vereinbaren einen unverbindlichen Termin für eine Beratung. Das Team von Marta Tkachova freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Hervorragend
Basierend auf 40 Bewertungen
von
A G.
29.01.2026
Angenehmes Gespräch
Wir hatten Kontakt mit AnnaSofia bezüglich einer 24-Stunden-Betreuung. Der Anruf kam ziemlich fix, und das Gespräch war echt angenehm, höflich und respektvoll. Das Angebot war preislich so im Rahmen wie bei anderen auch. Letztlich haben wir uns jedoch anders entschieden, aber die Erfahrung war gut.
von
Frank W.
29.01.2026
Freundlicher erster Kontakt
Das Team von AnnaSofia hat sich schnell bei uns gemeldet, was ich wirklich schätze. Das Gespräch verlief angenehm und respektvoll, fühlte sich gut an. Das Angebot ist klar und verständlich. Wir überlegen noch, aber die bisherige Erfahrung war sehr positiv und hinterlässt einen guten Eindruck.
von
P. L.
28.01.2026
Guter erster Eindruck
Ich hatte Kontakt mit AnnaSofia, weil ich eine Betreuung für die Nacht brauchte. Der Anruf kam schnell, das Gespräch war echt angenehm und respektvoll. Das Angebot war klar und verständlich. Auch wenn ich mich letztendlich anders entschieden habe, war das eine gute Erfahrung.
von
T. B.
28.01.2026
Angenehmes erstes Gespräch
Der Anruf von AnnaSofia kam wirklich schnell, das fand ich direkt angenehm. Das Gespräch war sehr respektvoll und höflich, man hat sich bemüht, alles klar und verständlich zu erklären. Das Angebot wirkte transparent. Ich überlege noch, aber der erste Eindruck war definitiv positiv.
von
A. D.
28.01.2026
Schnelle und klare Kommunikation
Die Kontaktaufnahme verlief zügig, was ich positiv fand. Das Gespräch war angenehm und wurde respektvoll geführt. Das Angebot wurde klar und verständlich erläutert. Letztendlich haben wir uns aber für eine andere Option entschieden. Insgesamt war der Eindruck jedoch gut.
von
C. Z.
28.01.2026
Gute und schnelle Kommunikation
Die Kontaktaufnahme verlief echt fix, was schon mal positiv war. Im Gespräch war alles angenehm und respektvoll, ich hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden. Das Angebot war klar verständlich und transparent, was mir wichtig war. Am Ende haben wir uns für AnnaSofia entschieden.
von
A. S.
26.01.2026
Angenehmes Gespräch
Der Kontakt mit AnnaSofia verlief wirklich angenehm. Der Anruf kam recht zügig, und im Gespräch wurde alles respektvoll und verständlich erklärt. Das Angebot wirkte klar und gut durchdacht. Momentan bin ich noch in der Entscheidungsphase, aber der erste Eindruck war durchweg positiv.
von
M. B.
26.01.2026
Schneller Kontakt und klare Infos
Die Kontaktaufnahme verlief zügig, ein Anruf kam schnell. Im Gespräch fühlten wir uns respektvoll behandelt, die Kommunikation war angenehm. Das Angebot war klar und verständlich, ohne versteckte Punkte. Insgesamt eine positive Erfahrung, auch wenn wir uns letztlich anders entschieden haben.
von
B. H.
26.01.2026
Schneller und höflicher Kontakt
Der erste Kontakt war wirklich flott, das Gespräch dann auch angenehm und respektvoll. Man hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und das Angebot war gut nachvollziehbar. Allerdings blieben ein paar Fragen offen, die nicht direkt geklärt werden konnten.
von
F. W.
26.01.2026
Schneller und freundlicher Kontakt
Die Kontaktaufnahme ging echt fix, das fand ich schon mal positiv. Das Telefonat war angenehm, respektvoll und freundlich, sodass ich mich gut aufgehoben fühlte. Das Angebot war klar und verständlich erklärt, echt transparent. Allerdings haben wir uns letztlich für eine andere Option entschieden.
von
K. S.
26.01.2026
Schnelle und freundliche Kontaktaufnahme
Die Kontaktaufnahme ging echt fix, der Anruf kam zeitnah und das Gespräch war angenehm und respektvoll. Man hat sich bemüht, alles klar und transparent zu erklären. Leider war das Angebot finanziell einfach nicht machbar für uns, obwohl die Freundlichkeit wirklich positiv auffiel.
von
T. E.
26.01.2026
Schnelle Unterstützung
Wir hatten uns an AnnaSofia gewandt, um kurzfristig Unterstützung für meine Mutter zu organisieren. Der Anruf kam schnell und das Gespräch verlief angenehm und respektvoll, was uns sehr wichtig war. Die angebotene Lösung war klar und nachvollziehbar. Leider brauchten wir die Hilfe nur kurz, da die zu Pflegende verstorben ist.
von
D. F.
26.01.2026
Angenehmes Gespräch
Wir hatten kürzlich Kontakt mit AnnaSofia bezüglich einer 24-Stunden-Betreuung. Der Rückruf erfolgte recht fix, und das Gespräch empfanden wir als angenehm und respektvoll. Das Angebot war klar und transparent. Letztlich entschieden wir uns zwar anders, aber die Erfahrung war insgesamt gut.
von
T. T.
26.01.2026
Angenehmes Gespräch
Der erste Kontakt mit AnnaSofia verlief gut. Sie haben sich schnell gemeldet, und das Gespräch war angenehm und respektvoll. Die Informationen wurden klar und verständlich übermittelt. Aktuell überlege ich noch, ob ich mich entscheide, aber der Gesamteindruck war schon positiv.
von
Maresa M.
26.01.2026
Schneller und angenehmer Kontakt
Der Kontakt mit AnnaSofia lief echt zügig, ein Anruf kam schnell nach meiner Anfrage. Das Gespräch war angenehm und höflich, ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Das Angebot war klar und transparent, das hat mir gefallen. Am Ende hab ich mich aber für eine andere Option entschieden.
von
S. K.
18.12.2025
Schnelle Kontaktaufnahme
Die Kontaktaufnahme mit AnnaSofia verlief wirklich schnell, sie haben zeitnah angerufen. Das Gespräch war angenehm und respektvoll, sodass ich mich wohlgefühlt habe. Ich habe jedoch die Entscheidung für diese Betreuung noch nicht getroffen, da ich mir unsicher bin, ob dies gerade passt.
von
Kristin W.
28.11.2025
Freundlicher und kompetenter Service
Ich habe den Service von AnnaSofia kürzlich kontaktiert, weil wir für meine Mutter eine 24-Stunden-Betreuung suchten. Schon beim ersten Gespräch war ich beeindruckt, wie freundlich und geduldig auf meine Fragen eingegangen wurde. Nach einem ersten Telefonat habe ich einen Fragebogen sowie umfangreiche Informationen per Mail bekommen, was mir sehr geholfen hat, die einzelnen Schritte zu verstehen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben sich direkt gemeldet, wenn ich noch etwas wissen wollte. Insgesamt war der ganze Prozess sehr angenehm und ich habe das Gefühl, meine Mutter ist hier in kompetenten Händen.
von
I P.
28.11.2025
Engagierte Unterstützung bei der Bedarfsklärung
Wir hatten bisher ein paar Gespräche mit dem Team von AnnaSofia sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Ich fand die Mitarbeiter sehr höflich und freundlich, und sie haben sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Ich bin noch nicht ganz sicher, was genau unser Bedarf ist, aber durch die Gespräche klärt sich das immer mehr. Ich habe den Eindruck, dass sie sehr kompetent sind, und ich werde auf jeden Fall weiterhin mit ihnen in Kontakt bleiben.
von
Volker M.
27.11.2025
Sehr angenehmer erster Eindruck
Wir haben uns bei AnnaSofia gemeldet, da wir momentan mit unserer aktuellen Betreuungssituation unzufrieden sind und einen Wechsel in Erwägung ziehen. Das erste Gespräch verlief sehr angenehm, und das Team war wirklich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Die Vorschläge, die wir erhalten haben, passen gut, aber wir sind noch im Gespräch, um sicherzustellen, dass alles wirklich ideal ist. Bisher haben wir einen äußerst positiven Eindruck und fühlen uns gut beraten.
von
S H.
27.11.2025
Freundliche und verständnisvolle Unterstützung
Die Betreuung durch AnnaSofia war insgesamt sehr positiv. Sie haben sich gemeldet und waren sehr freundlich, haben uns ausführlich beraten und uns die nötigen Informationen per Mail geschickt. Besonders beeindruckt hat uns, wie sie auf unsere spezielle Situation eingegangen sind, da sich der Zustand meiner Mutter stark verschlechtert hatte. Die Kommunikation war gut organisiert, obwohl wir letztendlich den Bedarf für eine vollstationäre Pflege festgestellt haben. Trotzdem bin ich dankbar für die Unterstützung in dieser schwierigen Phase.
von
Ela M.
27.11.2025
Freundlich und professionell, aber nicht passend für uns
Die Betreuung durch AnnaSofia hat bei uns einen positiven Eindruck hinterlassen. Sie haben sich telefonisch gemeldet und waren sehr freundlich, nahbar und professionell. Alle unsere Fragen wurden gezielt beantwortet, und das Gespräch war angenehm und informativ. Leider fiel die Entscheidung gegen diese Betreuungsform, da sie finanziell für uns nicht tragbar ist. Dennoch schätze ich den Service und die Transparenz des Teams.
von
Gordon W.
27.11.2025
Sehr hilfreiche Beratung und Unterstützung
Wir haben uns an AnnaSofia gewandt, da mein Vater sich zunächst gegen eine 24-Stunden-Betreuung sträubt hat, wir aber Unterstützung benötigten. Die Beratung war sehr freundlich und verständlich; auf unsere Fragen und unsere spezielle Situation wurde kompetent eingegangen. Obwohl wir uns noch nicht ganz sicher sind, wie unser Bedarf genau aussieht, hat uns das Gespräch sehr weitergeholfen.
von
Silvia F.
17.11.2025
Freundlich und verständlich, aber nicht genutzt
Wir hatten Kontakt mit AnnaSofia wegen einer 24-Stunden-Betreuung für meine Mutter. Der Service war wirklich sehr nett und alles wurde uns verständlich erklärt. Am Ende haben wir uns aber spontan für ein Pflegeheim entschieden, daher mussten wir das Angebot leider ablehnen. Trotzdem hatten wir einen positiven Eindruck von der Freundlichkeit und dem Bemühen des Teams.
von
Peter A.
13.11.2025
Gute Betreuung mit kleinen Herausforderungen
Ich habe vor Kurzem die 24-Stunden-Betreuung von AnnaSofia für meine Mutter ausprobiert. Die Betreuungskraft war wirklich freundlich und hat sich bemüht, schnell und effektiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Allerdings hatten wir anfangs Schwierigkeiten mit der Verständigung, da einige Anweisungen nicht direkt umgesetzt wurden, was etwas Zeit gekostet hat. Insgesamt war die Betreuung jedoch informativ und hat uns geholfen, die richtige Unterstützung für ihre speziellen Anforderungen zu finden.
von
Elke R.
10.11.2025
Professionelle und freundliche Betreuung
Ich habe die Betreuung durch AnnaSofia für meinen Vater in Betracht gezogen, da sie einen sehr freundlichen und professionellen Eindruck gemacht haben. Die Beratung war klar und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Besonders positiv fand ich, dass die Betreuung genau auf die Bedürfnisse meines Vaters abgestimmt werden kann. Ich habe die gesammelten Informationen meinem Vater vorgelegt, er überlegt noch, aber bisher sind wir zufrieden mit dem Angebot.
von
Josephine G.
07.11.2025
Freundlich und hilfreich, aber momentan nicht passend
Wir haben uns an AnnaSofia gewendet, als wir eine 24-Stunden-Betreuung gesucht haben. Die Rückmeldung kam sehr schnell, und das Beratungsgespräch war informativ und angenehm. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben uns nützliche Informationen gegeben, die uns bei der Entscheidungsfindung geholfen haben. Obwohl der Service überzeugend war, haben wir aktuell eine andere Lösung gefunden, die besser zu unserer Situation passt. Dennoch sind wir dankbar für die Unterstützung und würden das Angebot bei Bedarf erneut in Betracht ziehen.
von
Uwe K.
03.11.2025
Freundlicher und informativer Service
Ich habe mit AnnaSofia sehr gute Erfahrungen gemacht. Von Anfang an war der Kontakt äußerst freundlich, und am Telefon wurden mir alle Fragen verständlich beantwortet. Obwohl sich unser Bedarf im Verlauf des Gesprächs als etwas anders herausstellte, wurde darauf flexibel und professionell reagiert. Der Eindruck, den ich von den Mitarbeitern und der angebotenen Betreuung gewonnen habe, war durchweg positiv, und ich habe viele hilfreiche Informationen erhalten.
von
P L.
03.11.2025
Empathische und verständnisvolle Beratung
Wir hatten vor kurzem einmaligen telefonischen Kontakt mit AnnaSofia bezüglich einer möglichen 24-Stunden-Betreuung. Die Ansprechpartnerin war unglaublich freundlich und zeigte viel Verständnis für unsere Situation. Leider hat sich unser Bedarf geändert, da der Betroffene in der Zwischenzeit verstorben ist. Dennoch bleibt uns der Eindruck einer sehr empathischen Beratung in Erinnerung. Ich würde den Service auf jeden Fall empfehlen, basierend auf der Kommunikation.
von
A. L.
03.11.2025
Sehr zufrieden
Sie kümmert sich um alle belange egal ob Positiv oder negativ, wir sind rundum zufrieden.. Von der Verständlichkeiten passt auch alles soweit es gab keine Schwierigkeiten in der Kommunikation, Betreuung klappt einwandfrei
von
H. W.
30.10.2025
Freundliche und kompetente Betreuung
Die Betreuung durch AnnaSofia war wirklich angenehm und professionell. Der Kontakt war nett und die Mitarbeiter haben sich immer freundlich und verständnisvoll gezeigt. Alles hat gut gepasst und ich würde bei Bedarf wieder darauf zurückkommen. Es ist beruhigend, einen solchen Dienstleister zu kennen.
von
Karin G.
29.10.2025
Angenehme Kommunikation und passende Optionen
Wir haben uns die Angebote von AnnaSofia für die 24 Stunden Betreuung angesehen, da wir eine Pflegekraft für meinen Vater suchen. Die Kommunikation war angenehm und wir haben die Freundlichkeit der Mitarbeiter geschätzt. Allerdings mussten wir zuerst den Pflegegrad von meinem Vater klären, bevor wir eine endgültige Entscheidung treffen konnten. Der Service wirkte soweit gut und passend. Wir werden eventuell bei Bedarf darauf zurückkommen.
von
K H.
27.10.2025
Freundliche Beratung und empfehlenswert
Ich habe mich bei AnnaSofia nach einer 24-Stunden-Betreuung erkundigt, da ich für eine schwierige häusliche und pflegerische Situation Unterstützung gesucht habe. Die Beratung war sehr freundlich und verständlich, und ich hatte das Gefühl, dass man sich wirklich Zeit für meine Anliegen genommen hat. Leider konnte ich die Dienstleistung letztendlich nicht in Anspruch nehmen, da sie nicht ganz zu unserer besonderen Situation gepasst hat, was aber am Umstand und nicht am Anbieter lag. Ich würde den Dienst jedoch jedem empfehlen, der eine solche Betreuung benötigt.
von
C. H.
15.10.2025
Hilfreich und freundlich, dennoch nicht ganz passend
Die Kontaktaufnahme mit AnnaSofia war sehr unkompliziert, und es wurde schnell ein ausführliches Gespräch organisiert, um unsere Bedürfnisse zu besprechen. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und verständnisvoll, was mir in einer schwierigen Situation sehr geholfen hat. Leider hat sich unsere Pflegesituation geändert, sodass wir die Betreuung nicht wie geplant in Anspruch nehmen konnten. Trotzdem würde ich im Bedarfsfall definitiv wieder auf ihre Dienste zurückgreifen.
von
B. L.
26.09.2025
Professionelle und freundliche Beratung
Die Betreuung durch AnnaSofia hat von Anfang an einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Der schnelle Rückruf nach unserer Kontaktaufnahme war wirklich hilfreich, und das Gespräch lief sehr freundlich ab. Obwohl sich meine Eltern schließlich anders entschieden haben und sich gegen die Betreuung gesperrt haben, war der Umgang von der Agentur mit dieser Situation äußerst angenehm und professionell. Ich habe mich wirklich gut beraten gefühlt und würde die Dienstleistung definitiv empfehlen, falls jemand in einer ähnlichen Situation ist.
von
Brigitte P.
15.09.2025
Freundlicher Kontakt und flexible Betreuung
Wir hatten telefonischen Kontakt zu AnnaSofia waren insgesamt zufrieden. Die Kommunikation war sehr freundlich, und uns wurden alle Fragen kompetent beantwortet. Wir hatten zunächst eine andere Vorstellung von unserem Bedarf, doch im Gespräch wurde eine alternative Lösung vorgeschlagen, die besser passte. Unser Eindruck ist dennoch durchweg positiv!
von
Ruth G.
11.09.2025
Einfühlsame und kompetente Betreuung
Ich habe den Service von AnnaSofia für die Betreuung meiner Mutter genutzt. Der Kontakt war sehr angenehm und man hat sich viel Zeit genommen, um unsere Situation zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und kompetent, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich mich bei Bedarf erneut an diesen Anbieter wenden kann.
von
Matthias F.
08.09.2025
Zuverlässige Betreuung mit sehr freundlichem Kontakt
Ich habe die 24 Stunden Betreuung von AnnaSofia für meinen Bekannten organisiert. Der telefonische Kontakt war wirklich angenehm und sehr höflich, ich hatte das Gefühl, dass auf meine Fragen eingegangen wurde. Der ursprüngliche Bedarf hat sich dann geändert, weil mein Bekannter letztlich in ein Pflegeheim umgezogen ist. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Unterstützung.
von
Axel W.
04.09.2025
Individuelle Betreuung mit Herz
Ich habe die 24-Stunden-Betreuung von Anna-Sofia für meine Mutter in Anspruch genommen, und ich bin sehr zufrieden. Die Beratung vor Ort war wirklich individuell und hat mir geholfen, die richtige Betreuungslösung zu finden. Die Betreuungskräfte waren unglaublich nett und freundlich, und meine Mutter fühlte sich gut aufgehoben. Ich kann diesen Service wirklich empfehlen, da alles genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt war.
von
F H.
20.08.2025
Zufrieden - guter Servoce
Ich war zufrieden, der Service war gut. Wir hätten fast einen Vertrag gemacht, aber mein Vater ist jetzt wieder gesund. Trotzdem sehr freundliches und hilfsbereites Team! Kann ich nur weiterempfehlen.
von
Ingrid S.
29.07.2025
Entscheidung steht noch aus
Der erste Kontakt mit AnnaSofia war sehr angenehm, netter und positiver Kontakt via Telefon. Alles wurde verständlich erklärt und meine Fragen wurden direkt geklärt. Da meine Mutter aktuell noch in Reha ist, haben wir das Ganze erstmal auf Eis gelegt. Es war nicht ganz klar, ob die Betreuung wirklich zu unserem Bedarf passt, aber wir bleiben in Kontakt, weil sich der Bedarf vielleicht noch zeigt. Insgesamt ein guter erster Eindruck, auch wenn wir noch keine endgültige Entscheidung getroffen haben