24-Stunden-Pflege und Betreuung

24 Stunden Pflege

Es entscheiden sich heutzutage immer mehr Familien dazu, sich bei der Pflege ihrer Angehörigen von einer Betreuungskraft aus Osteuropa unterstützen zu lassen.

Wenn auch Sie diese Versorgungsform in Erwägung ziehen, erfahren Sie hier alles, was Sie dazu wissen müssen. Wir freuen uns Ihnen, weiterhelfen zu können!

Eine 24-Stunden-Pflege bzw. –Betreuung könnte das Richtige für Sie und Ihren pflegebedürftigen Angehörigen sein, wenn Sie...

  • Ihr pflegebedürftiges Familienmitglied in seinen gewohnten Räumlichkeiten fürsorglich, verantwortungsvoll und umfassend gepflegt werden soll.
  • Sie entlastet werden müssen, da Sie die Pflege bisher selbst übernommen haben.
  • Sie das gute Gefühl haben möchten, dass Ihr Angehöriger immer eine verantwortungsvolle Pflegekraft an seiner Seite hat.
  • Sie eine kostengünstige Alternative zu einer Unterbringung in einem Pflegeheim suchen.

Begriffserklärung

24 Stunden Pflege

Was bedeutet 24-Stunden-Pflege und Betreuung genau?

Wenn Pflege- und Hilfsbedürftige alleine oder mit Partner wohnen und rund um die Uhr Unterstützung und Betreuung benötigen, die Angehörige nicht leisten können, bietet sich eine 24-Stunden-Betreuung oder -Pflege durch eine externe Pflege- und Betreuungskraft an.

Die Pflegekräfte leben zumeist in der Wohnung des Pflegebedürftigen und sind da, wenn Hilfe benötigt wird. Der Pflegebedürftige bekommt umfangreiche Hilfe, um den Alltag zu bewerkstelligen, während er selbstbestimmt in seinem Zuhause weiter lebt: in den gewohnten Räumlichkeiten, in bekannter Umgebung und angebunden an soziale Kontakte.

Neben der grundpflegerischen Leistung können auch betreuerische Tätigkeiten wie gemeinsames Singen, Spielen und Spazierengehen übernommen werden. Auf Wunsch werden auch hauswirtschaftliche Aufgaben übernommen, wie der Abwasch, das Aufräumen und Putzen, das Einkaufen. Auch die Begleitung des Pflegebedürftigen bei Arztbesuchen und Behördengängen durch die Pflegekraft bietet eine große Unterstützung.

Wie findet man eine geeignete 24-Stunden-Betreuungskraft?

Der Verband Pflegehilfe ist ein Zusammenschluss eigenständiger Pflegeanbieter und kann auf Ihren Wunsch hin für Sie geeignete Agenturen für die 24-Stunden-Pflege finden. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit seinen Mitarbeitern Pflegebedürftigen und deren Angehörigen beratend zur Seite zu stehen. Die Mitarbeiter suchen für Sie kostenlos und unverbindlich qualifizierte Pflegeagenturen, die auf Ihren Bedarf hin ausgewählt werden.

Hierbei werden nur die Agenturen berücksichtigt, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen und deren Pflegekräfte dauerhaft gute Bewertungen bekommen. Außerdem wird darauf geachtet, dass es einen Ansprechpartner der Agentur in Ihrer Region gibt oder eine Erreichbarkeit in Form eines Notfalldienstes zur Verfügung steht.

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Vor- & Nachteile

24 Stunden Pflege

Welche Vor- und Nachteile hat eine 24-Stunden-Betreuung?

Die entscheidenden Vorteile einer 24-Stunden-Pflege sind:

  • Professionelle Rund-um-die-Uhr-Betreuung in den eigenen vier Wänden für den Pflegebedürftigen.
  • Die Betreuungskräfte sind legal beschäftigt und damit kranken- und haftpflichtversichert.
  • Kosten von 1.900,- bis 2.500,- Euro monatlich ─ günstige Alternative zu einer Unterbringung in einem Pflegeheim.
  • Die Kosten für die 24-Stunden-Betreuung sind steuerlich absetzbar.
  • Es kann Ihnen innerhalb weniger Tage eine Pflegekraft vermittelt werden.
  • Zuschüsse durch die Pflegekasse sind möglich; die Höhe richtet sich nach dem anerkannten Pflegegrad.
  • Seriöse Agenturen bieten kurze Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen an, die dem Schutz des Pflegebedürftigen und dessen Angehörigen dienen.
  • Individuelle Betreuung und Unterstützung für Ihren Angehörigen; Entlastung und beruhigende Gewissheit für Sie.

Was gibt es zu bedenken – Was könnten Nachteile dieser Betreuungsform sein?

  • Sie sollten der Pflegekraft ein Gästezimmer zur Verfügung stellen können, damit sie sich regenerieren kann und sich wohl fühlt. Auch ein Zugang zum Internet wäre hilfreich. Damit kann die Pflegekraft in der freien Zeit Kontakt zu ihrer Familie zu Hause halten. Ein eigenes Badezimmer für die Pflegekraft ist nicht notwendig.
  • Die Wohnung sollte und muss für den persönlichen Bedarf des Betreuten seniorengerecht ausgebaut sein, damit der Betreute möglichst lange zu Hause wohnen kann, begleitet von der 24-Stunden-Betreuungskraft.
  • Generell dürfen Betreuungskräfte keine medizinische Behandlungspflege übernehmen, wie z.B. Spritzen geben oder Verbände anlegen. Dies darf lediglich durch Fachpersonal eines ambulanten Pflegedienstes durchgeführt werden.

Unsere Video-Empfehlung

Es gibt bei der Entscheidung für eine 24-Stunden-Betreuung Einiges zu bedenken – und vor allem gibt es schwarze Schafe unter den Agenturen, wenn man sich vorher nicht sachgemäß beraten lässt.

Fazit

Alles in allem bietet eine 24-Stunden-Pflege eine enorme und dennoch preisgünstige Entlastung für Sie als Angehörige. Sie gibt Ihnen außerdem das sichere Gefühl, dass Ihr hilfsbedürftiges Familienmitglied zu jeder Zeit zu Hause fürsorglich und verantwortungsvoll betreut wird, während Sie in dieser Aufgabe entlastet werden.

Kosten

24 Stunden Pflege

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?

Eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung kostet in der Regel zwischen 1.900 und 2.500 Euro pro Monat. Somit stellt sie eine günstige Alternative zur stationären Pflege dar. Diese Kosten schließen die Sozialversicherung, Krankenkasse, Haftpflicht und Mehrwertsteuer ein und berücksichtigen den in Deutschland geltenden Mindestlohn in Höhe von aktuell 8,84 Euro pro Stunde.

Es gibt zudem staatliche Zuschüsse und Möglichkeiten der Steuererleichterung, die Sie nutzen können. Wir haben für Sie dazu eine Übersicht zusammengestellt, wie die Kosten der Betreuung reduziert bzw. refinanziert werden können:

  • Pflegegeld

Von der Pflegeversicherung anerkannte Pflegebedürftige können ihr monatliches Pflegegeld als Zuschuss für die Pflege verwenden.

  • 125 Euro bei Pflegegrad 1
  • 316 Euro bei Pflegegrad 2
  • 545 Euro bei Pflegegrad 3
  • 728 Euro bei Pflegegrad 4
  • 901 Euro bei Pflegegrad 5
  • Das ist wichtig zu wissen: Die im Vergleich zum Pflegegeld höheren Pflegesachleistungen können bei Agenturen mit osteuropäischen Pflegekräften nicht beantragt werden.
  • Verhinderungspflege

Bei Verhinderung von pflegenden Angehörigen durch Urlaub oder Krankheit lässt sich auch das Verhinderungspflegegeld von jährlich 1.612 Euro für einen begrenzten Zeitraum als Zuschuss zu den Kosten der Pflegekraft einsetzen.

  • Das ist wichtig zu wissen: Dieser Zuschuss wird für höchstens vier Wochen im Jahr gewährt und dient als genereller Zuschuss zu den Kosten der Pflegekraft.
  • Finanzamt (Steuerliche Abzugsfähigkeit)

20% der jährlichen Aufwendungen für Pflege und Betreuung in Höhe von bis zu 4.000 Euro pro Jahr können die Pflegebedürftigen gegenüber ihrem Finanzamt als besondere Belastungen geltend machen.

  • Das ist wichtig zu wissen: Das zu versteuernde Einkommen kann sich mit diesem Wissen monatlich um bis zu 333,33 Euro reduzieren.
Bonus: Checkliste

Zuschüsse, Rechtsfragen – alle Informationen zur 24‑Stunden Pflege!

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Wovon hängen die Kosten einer 24-Stunden-Betreuung ab?

Die Kosten einer 24-Stunden-Betreuung hängen maßgeblich von der Qualifikation der Pflegekraft ab. Dabei spielen Deutschkenntnisse der Pflegekraft und die pflegerische Erfahung eine entscheidende Rolle. Außerdem variieren die Kosten für eine 24-Stunden Pflege nach Anstellungsart der Pflegekraft. Es gibt folgende Modelle:

  1. Entsendemodell: Die Pflegekraft wird von einem Pflegedienst in den osteuropäischen Beitrittsländern der Europäischen Union angestellt, sozialversichert und haftpflichtversichert. Dann wird sie, üblicherweise durch eine deutsche Vermittlungsagentur, an Sie vermittelt. Dieses Modell stellt für Sie eine kostengünstige Variante dar (zwischen 1.900 und 2.500 Euro pro Monat). Zudem ist diese Lösung mit dem geringsten bürokratischen Aufwand und Risiko verbunden.
  2. Direkte Anstellung: Die Pflegekraft wird direkt von Ihnen als Arbeitgeber angestellt. Sie fungieren als Arbeitgeber mit den entsprechenden Pflichten, wie z.B. Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Kündigungs- und Versicherungsschutz, Gewährung von Sozialleistungen. Die Kosten betragen hier etwa 5.000 Euro pro Monat, da Sie mehrere Pflegekräfte parallel anstellen müssen.
  3. Selbstständigkeit: Die Pflegekraft hat dabei als selbstständiger Dienstleister ein Gewerbe in Deutschland oder in einem EU-Land angemeldet und kümmert sich selbst um Sozial- und Haftpflichtversicherung. Größter Nachteil dieses Modells ist die Gefahr der „Scheinselbstständigkeit“. Dann besteht das Risiko, dass Sie als Auftraggeber Sozialabgaben und Versicherungsleistungen nachzahlen müssen. Die Kosten in diesem Modell betragen etwa 1.900 bis 3.000 Euro pro Monat.

Übernommene Aufgaben

ChecklisteBonus: Checkliste
  • Checkliste: So finden Sie die richtige Agentur
  • Modelle, Vorteile, Rechtsfragen - alle Infos auf einen Blick
  • Zuschüsse und Förderung: So viel Geld steht Ihnen zu

Welche Aufgaben übernimmt einer 24-Stunden-Pflegekraft?

Folgende Leistungen kann eine 24-Stunden-Pflege und Betreuung übernehmen:

  • Hilfe bei täglicher Pflege und Hygiene


    Seit der Änderung der deutschen Beschäftigungsverordnung im Jahre 2009 dürfen 24h-Pflegekräfte in deutschen Haushalten auch notwendige pflegerische Alltagshilfen übernehmen. Dazu gehören Hilfe beim An- und Auskleiden, beim Waschen und Duschen, bei der Nahrungs- und Medikamentenaufnahme, beim Gang zur Toilette (Blasen- und Darmentleerung) und beim Zu-Bett-Gehen.
  • Hauswirtschaft und Einkäufe


    Die hauswirtschaftliche Versorgung gehört bei anerkannt Pflegebedürftigen ohnehin zu den Leistungen, die von der Pflegekasse über das Pflegegeld für Versorgung und Pflege durch Angehörige finanziert werden. Unter Hilfen in der Hauswirtschaft fallen beispielsweise Kochen, Putzen, Einkaufen, Spülen, Waschen und Bügeln. Auch leichte Gartenarbeiten können nach Absprache übernommen werden.
  • Nachtpflege


    Die Betreuung zu Nachtzeiten und die erforderliche Pflege in dieser Zeit können 24-Stunden Pflegekräfte ebenfalls übernehmen. So können Sie sich als Angehörige entspannt zur Ruhe legen - ohne befürchten zu müssen, dass Ihr Pflegebedürftiger in der Nacht alleine ist.
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  • Arztbesuche und Fahrdienste


    Hilfen bei der Mobilität gehören ebenfalls zu den Aufgaben einer flexiblen 24-Stunden Pflegekraft als Teil der pflegerischen Alltagshilfe. Die Pflegekraft begleitet und unterstützt den Hilfsbedürftigen bei Arzt- und Apothekenbesuchen, bei Behördengängen und Ähnlichem. Auch Fahrdienste zählen zum Leistungskatalog einer flexiblen 24-Stunden Pflegekraft mit gültigem Führerschein.
24 Stunden Pflege
  • Soziale Aktivitäten und Aktivierung


    Nicht zuletzt ist die Pflegekraft auch eine wichtige Bezugsperson, die Ihrem Angehörigen Gesellschaft leistet und den Alltag mit ihm teilt. Der Alltag eines kranken Menschen wird durch diese Art von Betreuung oft vielfältiger und schöner, weil nun jemand da ist, der Spaziergänge und kurze Ausflüge mit ihm macht. Vielen Betreuten bereitet auch gemeinsames Singen und Spielen oder Geschichtenerzählen große Freude. Generell kann eine Pflegekraft alle diejenigen Aufgaben übernehmen, die auch eine Tochter oder ein Sohn für einen pflegebedürftigen Elternteil übernehmen würde. Oft lässt sich beobachten, dass durch solche Freizeitbeschäftigungen die Betreuten von Neuem motiviert und vitalisiert werden, was sich förderlich auf deren Gesundheitszustand und die Stimmung auswirkt.
  • Aufgaben, die Betreuungskräfte NICHT übernehmen können


    Generell dürfen Betreuungskräfte keine medizinische Behandlungspflege übernehmen. Darunter fällt beispielsweise das Verbandanlegen oder das Geben von Spritzen. Diese Regel gilt es auch dann zu beachten, wenn die Betreuungskraft im Heimatland eine vorliegende Genehmigung hierfür hat. Für diese medizinische Betreuung gibt es andere Möglichkeiten und Wege: Die Behandlungspflege wird typischerweise von einem ambulanten Pflegedienst übernommen, der auch zusätzlich zur Rund-um-die-Uhr-Betreuung eingesetzt werden kann. Denn medizinische Behandlungspflege wird, ganz unabhängig von dem Pflegegrad, vom Arzt verordnet und ist eine Leistung der Krankenkasse.

Häufige Fragen

24 Stunden Pflege

Es gibt drei Modelle zur Umsetzung einer legalen 24-Stunden-Pflege bzw. –Betreuung:

  • Entsendemodell: Die Pflegekraft ist von einem Pflegedienst im EU-Ausland sozialversicherspflichtig angestellt.
  • Direkte Anstellung: Die Pflegekraft ist direkt bei Ihnen sozialversicherspflichtig angestellt und Sie fungieren als Arbeitgeber.
  • Selbständigkeit: Die Pflegekraft ist selbstständiger Dienstleister und hat ein Gewerbe in Deutschland oder in einem EU-Land angemeldet.

Als Angehörige oder Hilfsbedürftige müssen Sie sich keine Sorgen machen, womöglich illegal zu handeln, wenn Sie eine 24-Stunden-Pflegekraft über eine seriöse Agentur beziehen. Seriöse Anbieter des Entsendemodells werden Ihnen Ihre korrekte Arbeitsweise durch die A1-Sozialversicherungsbescheinigung nachweisen. Diese bestätigt offiziell die korrekte Abfuhr von Steuern und Sozialabgaben im Heimatland. Wenn Sie sichergehen wollen, dass die Betreuungskraft legal beschäftigt wird, sollten Sie sich diese A1-Bescheinigung vor Vertragsabschluss zeigen lassen.

Seit Mai 2011 gilt für alle Arbeitnehmer aus den 2004 der Europäischen Union (EU) beigetretenen osteuropäischen Ländern (Polen, Estland, Litauen, Lettland, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien) die sogenannte Arbeitnehmerfreizügigkeit. Damit dürfen Pflegekräfte aus Osteuropa - sowohl als Angestellte als auch als Selbstständige - in Deutschland arbeiten. Pflegekräfte aus Polen und anderen osteuropäischen Ländern sind damit hierzulande völlig legal tätig, sofern diese nicht „schwarz“ bezahlt werden.

Illegal sind Betreuungskräfte dann, wenn sie zu Hause „schwarz bezahlt“ werden. Mit einer solchen Vorgehensweise machen sich beide Seiten strafbar.

Sie können sich darauf verlassen:
Alle Betreuungskräfte unserer Partnerunternehmen sind im Heimatland sozialversicherungspflichtig angestellt und werden im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit nach Deutschland entsandt. Deswegen hat jede Betreuungskraft auch die A1-Bescheinigung, die für Sie einsehbar ist. Auf Sie kommen also weder Risiko noch administrative Aufwände zu.

Nein, es kann natürlich niemand den ganzen Tag und die ganze Nacht über tätig sein. Die Bezeichnung „24 Stunden“ soll eher ausdrücken, dass sinnbildlich jemand rund um die Uhr da ist und auf Abruf bzw. nach Vereinbarung zur Verfügung steht, um sich um Ihren Angehörigen zu kümmern. Dass die osteuropäischen Helferinnen rund um die Uhr arbeiten dürfen, würde das deutsche Arbeitszeitengesetz ohnehin verbieten. Die maximal zulässige Wochenarbeitszeit für Angestellte beträgt etwa 60 Stunden pro Woche. Sie können mit der Pflegekraft absprechen, wann diese geleistet werden.

Je nach Modell (siehe Übersicht der legalen Modelle einer 24-Stunden-Betreuung) unterscheiden die bürokratischen und versicherungsrechtlichen Aufwände. Wenn Sie sich für die Variante entscheiden, eine osteuropäische Pflegekraft über eine seriöse Agentur zu beschäftigen (Entsendemodell), übernimmt die Agenture alle organisatorischen Aufgaben.

Die Agenturen versuchen immer, zwei Betreuungskräfte einzusetzen, die sich alle 2 bis 3 Monate gegenseitig turnusmäßig abwechseln. So ist genügend Zeit, dass die Betreuungskraft gut eingearbeitet wird und zu einer Bezugsperson für den Pflegebedürftigen wird; sie hat danach aber auch wieder Zeit für Regeneration, was für die gleichbleibend hohe Leistung und Motivation wichtig ist.

Die Pflegekräfte kommen meist aus Polen, gefolgt von Rumänien, Kroatien und Tschechien.

Es handelt sich meist nicht explizit um examinierte Pflegekräfte oder Krankenschwestern, sondern um Betreuungspersonen. Die offizielle Qualifikation als Pflegekraft ist erfahrungsgemäß auch nicht notwendig, da die Anforderungen eher in dem Bereich der Betreuung und Grundpflege liegen, wofür eher die Persönlichkeit entscheidend ist. Das heißt, die Pflegekraft sollte vor allem geduldig, fürsorglich, herzlich, belastbar und pflichtbewusst sein.

Meist handelt es sich um Betreuerinnen, jedoch werden bei hohem körperlichem Einsatz, wie z.B. bei sehr schweren Patienten, durchaus auch Männer eingesetzt.

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Wir sind sehr dankbar für die zuverlässige Hilfe, die Sie uns vermittelt haben. Danke!

Frau F., Eberswalde

Wir haben uns für eine Betreuerin von Sunacare entschieden und sind sehr zufrieden damit. Herzlichen Dank.

Herr F. A., Mainz