Einfaches & effizientes Anfragenmanagement
Der Anfragen-Manager
Ein Service von Verbund Pflegehilfe
Der Anfragen-Manager bringt Ordnung ins Anfragechaos. Statt sich durch E-Mails, Telefonnotizen und verschiedene Systeme zu kämpfen, stehen alle eingehenden Anfragen gebündelt in einer benutzerfreundlichen Oberfläche zur Verfügung. Der Aufnahmeprozess wird so digital abgebildet, strukturiert und deutlich beschleunigt.
Unsere Anfragen-Manager-Kunden sichern sich ⌀ 5 qualifizierte Anfragen pro Tag! Sicherheitsstandards und geprüfte Nachweise garantieren dabei den datenschutzkonformen Umgang mit allen Daten.
Die Infobroschüre zum Anfragen-Manager finden Sie hier – einfach klicken und kostenlos herunterladen
Anstehende Webinare
Anfragen-Manager Webinar: Effiziente Anfragenbearbeitung mit System und Überblick
🕗 Wann: 16. Januar, 13:00 bis 13:30 Uhr
📍 Wo: Online, jetzt registrieren
Leads aus allen Bereichen der Pflege einfach zu Ihnen
Sie sind die zentrale Schnittstelle
Mehr Nachfrage, weniger Aufwand: Ihr Angebot bedient eine wachsende Nachfrage: Wir vernetzen Sie und helfen Ihnen mit dem Anfragen-Manager diese Nachfrage effektiv zu bedienen.
So unterstützt Sie der Anfragen-Manager konkret
Bis zu 5 Anfragen mehr pro Tag in nur 6 einfachen Schritten
- Registrierung & Login: Schalten Sie Ihren persönlichen Zugang frei.
- Eingang & Matching: Anfragenmatching erfolgt anhand von PLZ, Radius und Pflegeangebot.
- Priorisierung & Zuweisung: Sie definieren den Status und Verantwortliche und Fälligkeiten Ihrer eingehenden Anfragen.
- Kontaktaufnahme & Dokumentation: Nutzen Sie Vorlagen, Notizen und eine vollständige Historie für einen effizienten Prozess.
- Integration & Vernetzung: Sichern Sie sich Schnittstellen zu Ihrer Website, Ihrer Pflegesoftware und Partnernetzwerken.
- Qualitätssicherung & Optimierung: Durch Ihr Feedback stellen Sie kontinuierliche Produktverbesserungen sicher.
Pflegediensteleister, die auf den Anfragen-Manager setzen:
Ihre Vorteile
- Weniger Verwaltungsaufwand bei der Anfragenbearbeitung
- Übermittlung von Informationen an Nachversorger
- Rollenbasierte Zugriffsrechte im Team
Die häufigsten Fragen
Der Anfragen-Manager bündelt alle eingehenden Pflegeanfragen zentral in einem System – automatisch und ohne Mehraufwand. So behalten Pflegeanbieter den Überblick über Anfragen von Portalen, Kliniken und der eigenen Website. Das spart Zeit und stellt sicher, dass keine Anfrage verloren geht.
Ja. Im Schritt 5 („Integration & Vernetzung“) des Einrichtungsprozesses wird beschrieben, dass Schnittstellen zu Ihrer Website, Ihrer Pflegesoftware sowie Partnernetzwerken möglich sind. Dadurch können Sie Ihre bestehenden Systeme weiter nutzen und dennoch vom zentralen Anfrage-Management profitieren.
Über den Anfragen-Manager wird Ihnen nach Aktivierung und Einrichtung der passenden Parameter (z. B. PLZ-Radius, Leistungsart) eine strukturierte Anfragen-Zuteilung ermöglicht. Laut Angaben erzielen Nutzer im Schnitt ≈ 5 qualifizierte Anfragen pro Tag. Durch das Matching-Verfahren entfällt manuelles Durchforsten von E-Mails oder Telefonnotizen – so gehen keine Anfragen mehr verloren.
Ihr Kontakt zu uns
Sie haben Fragen zum Anfragen-Manager? Unser Expertenteam berät Sie gerne, natürlich kostenlos und unverbindlich.
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