TÜV-zertifizierter
Anbietervergleich

Ambulante Pflegedienste - Professionelle Unterstützung für die häusliche Pflege

Ambulanter Pflegedienst

Ein ambulanter Pflegedienst dient zur Unterstützung der häuslichen Pflege. Der Pflegedienst kann pflegende Angehörige zeit- und stundenweise entlasten. Dabei ist es egal ob es sich um eine vorübergehende Erkrankung oder eine dauerhafte Pflegebedürftigkeit handelt.

Der Verband Pflegehilfe informiert Sie über die Kosten eines ambulanten Pflegedienstes und welche Förderungen Sie nutzen können. Außerdem erfahren Sie welche Aufgaben der Pflegedienst übernimmt und was der Unterschied zur 24-Stunden-Betreuung ist.

Sie haben wenig Zeit? Einen Überblick erhalten Sie unter Häufige Fragen.

Bonus: Infobroschüre

Zuschüsse, Rechtsfragen – alle Informationen zur Pflegedienst!

Leistungskatalog

Für wen sich die Unterstzützung eignet

Wenn körperliche und geistige Einschränkungen zunehmen, helfen ambulante Pflegedienste den Alltag zu bewältigen. Mit professioneller Pflege kann der Umzug in ein Pflegeheim hinausgezögert oder sogar vermieden werden. Je nachdem wie umfangreich die Betreuung ist, übernimmt der häusliche Dienst die Grund- und Behandlungspflege.

Aufgaben eines ambulanten Pflegedienstes

Medizinische Behandlungspflege durch ambulanten Pflegedienst
  • Medizinische Behandlungspflege: Nach Sozialgesetzbuch Fünf (SGB V): Medikamentengabe, Verbandswechsel, Injektionen verabreichen, Bandagen anlegen (Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung).
  • Grundpflege: Hilfe bei der Körperpflege, Essensaufnahme, Mobilisation, Lagerung und spezielle Förderung von FĂ€higkeiten, Inkontinenzversorgung.
  • Hauswirtschaftliche Versorgung: Einkaufen, Kochen, Putzen, WĂ€sche waschen und leichte Gartenarbeiten nach Absprache.
  • Betreuung und Beschäftigung: Spaziergänge, Ausflüge, Spiele, Begleitung zu kulturellen Veranstaltungen.
  • Beratung: Pflegeschulung fĂŒr Angehörige, Beratung zur Pflegeeinstufung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen, Anwesenheit beim Besuch des MDK-Gutachters.
  • Qualitätssicherungsbesuche (gemäß § 37.3 Sozialgesetzbuch XI): Bei pflegenden Angehörigen - die verpflichtenden Beratungstermine sollen die optimale Versorgung gewährleisten.
  • Verhinderungspflege: Übergangsweise Vertretung des pflegenden Angehörigen.
  • TeilstationĂ€re Pflege: Unterstützung zu bestimmten Tages- oder Nachtzeiten zur Stärkung der häuslichen Pflegesituation.
  • Stundenweise Seniorenbetreuung oder 24-Stunden-Pflege, je nach Pflegegrad und individuellem Bedarf.

Pflegedienste

Spezialisierte Pflegedienste

Spezialisierungen der Pflegedienste

Es gibt Pflegedienste, die Ihre Leistungen speziell auf Menschen mit chronischen Erkrankungen ausrichten. Die Pflegekräfte haben in speziellen Weiterbildungen eine Ausbildung zum Fachpfleger abgeschlossen. So können sie Menschen nach einem Schlaganfall, Demenzpatienten oder Diabetiker versorgen.

Die Spezialisierungen auf einen Blick:

  • Onkologische Pflege: Spezialisierung auf die Versorgung von Krebspatienten.
  • Psychiatrische Pflege: Die Pflegekräfte sind geschult im Umgang mit Demenzkranken.
  • Intensivpflege: Spezialisierung auf die hĂ€usliche Intensivpflege und Heimbeatmung.
  • Ambulante Palliativversorgung: Begleitung der Pflegebedürftigen und deren Angehörigen in der letzten Lebensphase. Kümmert sich in Absprache mit den behandelnden Ärzten auch um eine Schmerztherapie.
  • Wundmanager: Sind geschult im Umgang mit chronischen Wunden oder Druckgeschwüren.

Ambulante Pflege & 24-Stunden-Pflege kombinieren

Ambulante Pflegedienste

Die Betreuungskräfte dürfen keine medizinische Behandlungspflege übernehmen. Diese übernimmt der ambulante Pflegedienst. Um die beiden Pflegeformen zu kombinieren, ermöglicht der Gesetzgeber das Pflegegeld mit den Pflegesachleistungen zu kombinieren.

Die Vorteile von ambulanten Pflegediensten

  • Versorgung des PflegebedĂŒrftigen in der gewohnten Umgebung.
  • Bedarfsgerechte Betreuung - Der Pflegedienst kommt einmal oder auch mehrmals am Tag.
  • Qualifizierte Pflege durch geschultes Personal und Dokumentation fĂŒr den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK).
  • Ansprechpartner im Notfall durch 24-Stunden Erreichbarkeit.
  • Die PflegekrĂ€fte sind sozial- und haftpflichtversichert.
  • Sie erhalten ZuschĂŒsse der Krankenkasse oder Pflegeversicherung.
  • Entlastung der Pflegeperson und Familienangehörigen.
  • Hilfe bei der Beantragung des Pflegegrads und anderen Leistungen der Pflegekasse.

Kosten & Zuschüsse

Kosten & Zuschüsse für die ambulante Pflege

Pflege zu Hause

Der ambulante Pflegedienst berechnet den Preis nach erbrachter Leistung: So kostet zum Beispiel eine Ganzkörperpflege etwa €18 oder die Hilfe beim Essen €13. Der ambulante Pflegedienst rechnet direkt mit den Versicherungen ab, Sie müssen nicht in Vorkasse gehen. Lassen Sie sich regelmäßig die Abrechnungen zeigen, um eine falsche Abrechnung oder einen Betrug zu verhindern.


birne

Zuschläge fĂŒr Sondereinsätze

Nehmen Sie den mobilen Altenpflegedienst an Wochenenden und Feiertagen in Anspruch, dürfen dafür keine höheren Kosten berechnet werden. Für Nachteinsätze zwischen 22.00 Uhr abends und 6.00 Uhr morgens wird ein Aufschlag verlangt.


Kostenübernahme der Krankenkasse

Wenn der ambulante Pflegedienst die medizinische Pflege übernimmt, trägt die Krankenkasse die Kosten. Zu den Leistungen der häuslichen Pflege nach Sozialgesetzbuch V (SGB V, §37) zählen unter anderem die Medikamentengabe, Injektionen und Verbandswechsel. Sie benötigen dafür die Verordnung Ihres Arztes und zahlen die Rezeptgebühr.

Kostenübernahme der Pflegekasse

Bei der Pflegekasse können Sie verschiedene Leistungen beantragen:

  • Pflegesachleistung: Sie können die Kosten für die Grundpflege, hauswirtschaftliche Tätigkeiten oder die Betreuung über die Pflegesachleistungen finanzieren. Der Anspruch steigt mit der Höhe des Pflegegrades.
  • Entlastungsbetrag: Sie können bis zu €125 monatlich für die zusätzliche Betreuung nutzen. Einzige Voraussetzung: Sie nutzen einen von den Krankenkassen zugelassenen Dienst. Übrigens dürfen Pflegebedürftige mit Pflegegrad 1 den Entlastungsbetrag auch für körperbezogene Maßnahmen des Pflegedienstes nutzen.
  • Pflegehilfsmittel: Pflegekräfte benötigen Einmalhandschuhe, um sich vor Körperflüssigkeiten zu schützen oder um eine Infektion zu verhindern. Durch die €40 Pauschale erhalten Sie monatlich Inkontinenzmaterial, Einmalhandschuhe oder Bettschutzeinlagen.

Steuererleichterung

Steuerliche Abzugsfähigkeit

Bis zu 20% der jährlichen Aufwendungen für Pflege und Betreuung (maximal jedoch €4.000 pro Jahr) können Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen gegenüber ihrem Finanzamt als besondere Belastungen geltend machen und damit ihre Steuerlast senken.

Ehrenamtliche Helfer der Gemeinde

Fragen Sie in der Gemeindeverwaltung oder im Bürgerbüro nach Unterstützung. Diese können Angaben über ehrenamtliche Mitarbeiter in der näheren Umgebung machen, die Sie eventuell stundenweise unterstützen könnten.

birne

Geld für pflegende Angehörige

Wenn Sie Ihren Angehörigen zu Hause pflegen, können Sie Pflegegeld beantragen. Dieses wird ebenfalls bei der Pflege durch eine osteuropäische 24-Stunden-Pflegekraft gezahlt.

Fallbeispiel:Kostenübernahme der Pflegekasse

Frau Roser hat Pflegegrad 2 und wird von ihrer Tochter zu Hause gepflegt. Einmal pro Woche kommt ein ambulanter Pflegedienst. Wenn die Kosten für den Pflegedienst niedriger sind als die Pflegesachleistungen, kann Frau Roser ein anteiliges Pflegegeld als Kombinationsleistung gewährt werden. Aufgepasst: Die Kombinationspflege muss gesondert beantragt werden

Außerdem stehen Frau Roser zu:

Checkliste

Den richtigen Pflegedienst finden

Pflege zu Hause

Bei der Auswahl eines Pflegedienstes hilft Ihnen die folgende Checkliste:

  • Ist der Ersteindruck des Pflegedienstes positiv (Erstgespräch, umfassende Beratung, seriöses Auftreten, Freundlichkeit)?
  • Nimmt sich der Pflegedienst Zeit, um auf Ihre individuelle Situation einzugehen und fragt nach der Pflegebedürftigkeit, den Vorerkrankungen und Wünschen des Betroffenen?
  • Fragen Sie einmal im Bekannten- und Verwandtenkreis sowie beim Hausarzt nach: Wird der Pflegedienst positiv bewertet?
  • Seit wann gibt es den Pflegedienst? Je länger ein Pflegedienst besteht, desto eher kann man davon ausgehen, dass seine Pflege- und Serviceleistungen von guter Qualität sind.
  • Ist das Informationsmaterial des Pflegedienstes aussagekräftig und verständlich?
  • Erhalten Sie einen vollständigen Pflegevertrag, der Ihnen auf Anfrage erläutert wird?
  • Bietet der Pflegedienst ausreichend Unterstützung bei Ausfällen der Betreuungsperson?
  • Kümmert sich immer die gleiche Pflegekraft um Ihren Angehörigen.
  • Gibt es ein geregeltes Qualitätsmanagement? Fragen Sie gezielt nach, wie dieses aussieht.

Die Pflege-Gesamtnote durch den MDK

Es ist trotz Checkliste oft nicht leicht, einen guten Pflegedienst zu erkennen. Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) vergibt nicht nur an stationäre Einrichtungen die sogenannten Pflegenoten, sondern auch an ambulante Pflegedienstleister.

Fragen Sie bei den ambulanten Pflegediensten gezielt nach der Pflege-Gesamtnote und den Einzelnoten. Die Pflegenoten bewertet in folgenden vier Bereichen:

  • Pflegerische Leistungen
  • Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
  • Dienstleistung und Organisation
  • Befragung der Kunden

Augen auf bei der Pflegedienstauswahl

Dieser kurze Film zeigt, wie einige ambulante Pflegedienste umstrittene Patientenerklärungen zur Umgehung der Qualitätsprüfungen unterschreiben lassen. Fragen Sie deshalb ganz gezielt nach!

Freie, öffentliche oder privatgewerbliche Trägerschaft

Freie, öffentliche und private Pflegedienste

Knapp die Hälfte aller Pflegedienste gehört freien, gemeinnützigen Trägern an wie der Diakonie, dem Roten Kreuz oder der Caritas. Auch Kommunen betreiben als öffentliche Träger einige Pflegedienste. Etwas mehr als die Hälfte aller Pflegedienste werden von privatgewerblichen Trägern betrieben. Die Anzahl hat dabei in den letzten Jahren deutlich zugenommen.

Die privaten Pflegedienste sind meist deutlich kleiner und betreuen im Durchschnitt 33 Patienten, während gemeinnützige Pflegedienste 60 Pflegbedürftige betreuen. Ausschlaggebend bei der Auswahl eines Pflegedienstes sollte vor allem das persönliche Engagement der Mitarbeiter sein.

24 Stunden Pflege24 Stunden Pflege

Das sichere GefĂŒhl, dass immer jemand fĂŒr Ihren Angehörigen da ist.

24 Stunden Pflege finden
TreppenlifteTreppenlifte

Vergleichen Sie mögliche Varianten, um die für Sie passende zu finden!

Treppenlift finden
Badewanne zur DuscheBarrierefreies Bad

So gestalten Sie Ihr Badezimmer barrierefrei. Die besten Tipps und Tricks.

Barrierefreies Bad finden
Stundenweise SeniorenbetreuungSeniorenbetreuung

Stundenweise mehr Lebensqualität. So finden Sie eine Betreuung vor Ort.

Seniorenbetreuung finden
ElektromobilElektromobile

Vergleichen Sie mögliche Varianten, um die für Sie passende zu finden!

Elektromobil finden
PflegeimmobiliePflegeimmobilien

Eine Pflegeimmobilie als Kapitalanlage bietet zahlreiche Vorteile.

Pflegeimmobilie finden
HausnotrufHausnotruf

Ein Hausnotruf sorgt für schnelle Hilfe im Notfall und ein Sicherheitsgefühl.

Kostenlos beantragen
PflegehilfsmittelPflegehilfsmittel

Gratis Pflegehilfsmittel direkt von der Pflegekasse bezahlt - Lieferung nach Hause.

Pflegehilfsmittel finden

Häufige Fragen

FAQ der ambulanten Pflegedienste
  • Medizinische Behandlungspflege
  • Grundpflege
  • Hauswirtschaftliche Versorung
  • Betreuung und Beschäftigung
  • Beratung
  • Qualitätssicherungsbesuche
  • Verhinderungspflege
  • Teilstationäre Pflege
  • Stundenweise Seniorenbetreuung oder 24-Stunden-Pflege

Der ambulante Pflegedienst berechnet den Preis nach Leistungskomplex: So kostet zum Beispiel eine Ganzkörperpflege etwa €18 oder die Hilfe beim Essen €13. Der ambulante Pflegedienst rechnet direkt mit den Versicherungen ab, Sie müssen nicht in Vorkasse gehen.

Nehmen Sie den mobilen Altenpflegedienst an Wochenenden und Feiertagen in Anspruch, dürfen dafür keine höheren Kosten berechnet werden. Für Nachteinsätze zwischen 22.00 Uhr abends und 6.00 Uhr morgens wird allerdings ein Aufschlag verlangt.

Wenn der ambulante Pflegedienst die medizinische Pflege übernimmt, trägt die Krankenkasse die Kosten. Zu den Leistungen der häuslichen Krankenpflege nach Sozialgesetzbuch V (SGB V, §37) zählen u.a. Medikamentengabe, Injektionen, Verbandswechsel. Sie benötigen die Verordnung Ihres Arztes und zahlen die Rezeptgebühr. Wenn Sie die Körperpflege, das Einkaufen, Putzen oder die Betreuung durch einen Pflegedienst wünschen, können Sie verschiedene Pflegeleistungen beantragen.

Generell gibt es ambulante Pflegedienste in freier, öffentlicher oder privatgewerblicher Trägerschaft. Knapp die Hälfte aller Pflegedienste gehört freien, gemeinnützigen Trägern an wie der Diakonie, dem Roten Kreuz oder der Caritas. Auch Kommunen betreiben als öffentliche Träger einige Pflegedienste.

Die Anzahl der privatgewerblichen Pflegedienste hat dabei in den letzten Jahren deutlich zugenommen. Die privaten Pflegedienste sind meist deutlich kleiner und betreuen im Durchschnitt 33 Patienten, während freigemeinnützige Pflegedienste 60 Pflegbedürftige betreuen.

24 Stunden Pflege24h Betreuung

Das sichere Gefühl, dass immer jemand für Ihren Angehörigen da ist.

24h-Pflege finden
Stundenweise SeniorenbetreuungSeniorenbetreuung

Stundenweise mehr Lebensqualität. So finden Sie eine Betreuung vor Ort.

Seniorenbetreuung finden
TreppenliftTreppenlifte

Keine Probleme mehr beim Treppensteigen. So finden Sie den richtigen Lift.

Treppenlifte finden
Badewanne zur DuscheBarrierefreies Bad

So gestalten Sie Ihr Badezimmer barrierefrei. Die besten Tipps und Tricks.

Barrierefreies Bad finden
HausnotrufHausnotruf

Das sichere Gefühl im Notfall nicht alleine zu sein. Bereits ab 0,00 Euro möglich.

Hausnotruf finden
PflegehilfsmittelPflegehilfsmittel

Gratis Pflegehilfsmittel direkt von der Pflegekasse bezahlt - Lieferung nach Hause.

Pflegehilfsmittel finden
Ambulante Pflegedienste vor Ort

Unser Portal umfasst mehr als 25.000 Pflegeeinrichtungen aus allen Bundesländern Deutschlands!

Ambulante Pflegedienste in Mecklenburg-VorpommernAmbulante Pflegedienste in Schleswig-HolsteinAmbulante Pflegedienste in Nordrhein-WestfalenAmbulante Pflegedienste in NiedersachsenAmbulante Pflegedienste in Sachsen-AnhaltAmbulante Pflegedienste in BrandenburgAmbulante Pflegedienste in BerlinAmbulante Pflegedienste in HamburgAmbulante Pflegedienste in BremenAmbulante Pflegedienste in SaarlandAmbulante Pflegedienste in Rheinland-PfalzAmbulante Pflegedienste in SachsenAmbulante Pflegedienste in ThueringenAmbulante Pflegedienste in HessenAmbulante Pflegedienste in Baden-WuerttembergAmbulante Pflegedienste in BayernPassende Ambulante Pflegedienste finden in Deutschland.