Die Dame vom ZMD Zentrum Mobiler dienst hatte mich sofort, nachdem ich vergeblich dort angerufen hatte, zurückgerufen und meine Anfrage bearbeitet. nun kommt schon nächste Woche zum ersten Mal eine Betreuungskraft zu mir und wird mir unter die Arme helfen.

Auf meine Online-Anfrage bekam ich zeitnah eine kompetente telefonische Beratung und mir wurden Anbieteradressen in meiner Nähe per Mail geschickt.
Hilfreich auch der Hinweis, dass das angefragte Hilfsmittel von der Krankenkasse bezahlt werden kann, wenn der Arzt ein Rezept dafür schreibt.