HelpingCare24 – Hektor & Raimondo GbR

HelpingCare24 – Hektor & Raimondo GbR

Marktstraße 22
66346 Püttlingen

Hervorragend

Basierend auf 35 Bewertungen

Das bietet HelpingCare24 – Hektor & Raimondo GbR:
  • 24 Stunden Betreuung
  • 24h Verhinderungspflege

Die saarländische Pflegeagentur HelpingCare24 hat sich auf die Vermittlung polnischer Betreuungskräfte spezialisiert. Darüber hinaus bietet sie zusammen mit ihrem Expertenteam eine große Bandbreite an Serviceleistungen rund um die häusliche 24-Std.-Betreuung. Die Agentur wurde aus der inneren Motivation heraus gegründet, pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes und vor allem unbeschwertes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen.

In enger Zusammenarbeit mit ihren osteuropäischen Partneragenturen erarbeitet sie Konzepte und Maßnahmen, um deutsche Haushalte nachhaltig mit geeigneten Betreuungskräften zu versorgen. Diese werden nach strengen Kriterien ausgewählt – insbesondere auf Erfüllung sozialer und fachlicher Anforderungen, die im Vorfeld kundenseitig gestellt werden.

Da die Geschäftsführerin selbst pflegende Angehörige eines Krebspatienten war, weiß sie, wie unerwartet und plötzlich ein Pflegefall eintreten kann – hier braucht man sofort und direkt eine Lösung, die zudem höchsten Ansprüchen genügen muss. Gerade in einem solchen Moment ist es für alle Betroffene eine große Entlastung, wenn man einen Partner an seiner Seite hat, auf dessen Hilfe man sich voll und ganz verlassen kann. Das Team von HelpingCare24 gibt Ihnen dieses Vertrauen! Effiziente Prozesse sichern Ihnen kurze Reaktions- und Bearbeitungszeiten bei der Entsendung einer geeigneten, deutschsprachigen Betreuungskraft. In einem Erstgespräch haben Sie die Möglichkeit, das Team persönlich kennenzulernen und sich umfassend beraten zu lassen. Auf Grundlage eines Fragebogens wird der individuelle Bedarf detailliert erfasst. Neben den Anforderungen an die Betreuungskraft, wird der Leistungsumfang gemeinsam besprochen, der später als Grundlage für den Dienstleistungsvertrag herangezogen wird. HelpingCare24 vermittelt Ihnen Haushaltskräfte, die über entsprechende Erfahrung in den klassischen Krankheitsbildern verfügen und darüber hinaus auf sozialer Ebene zu Ihrem Haushalt passen.

Das geschulte Team berät Sie zudem umfänglich über mögliche Zuschüsse und Pflegeleistungen und garantiert Ihnen somit eine 24-Stunden-Betreuung mit geringer Eigenbeteiligung. Eine gerechte Entlohnung der Betreuungspersonen sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bilden die Grundbasis dieses Betreuungsmodells. Die Betreuungskräfte von HelpingCare24 bekommen darüber hinaus Prämien für besondere Leistungen und nutzen Möglichkeiten der fachlichen Weiterbildung. Das Konzept von HelpingCare24 baut hierbei gezielt auf die Förderung der Betreuungskräfte, was sich in der Leistung, Motivation und Treue widerspiegelt.

Die laufende Kundenbetreuung sowie der regelmäßige Austausch mit den Betroffenen gehört ebenfalls zu den Kernaufgaben des Teams – damit haben Sie während der Betreuungszeit immer eine zentrale Ansprechperson. Für Notfälle, bei denen kurzfristig eine Entscheidung oder Lösung herbeigeführt werden muss, ist eine Notfallnummer eingerichtet, unter der das Team 365 Tage für Sie zur Verfügung steht. HelpingCare24 sieht sich im Bereich der Pflege als Ihr ganzheitlicher Partner mit umfassendem Kundenservice – Kunden können sich bei HelpingCare24 nachweislich in guten und verlässlichen Händen fühlen!

Lassen Sie sich völlig unverbindlich von HelpingCare24 beraten – das Team um Frau Emanuela Hektor freut sich auf Ihren Anruf!

Lassen Sie sich kostenlos beraten: 06131/26 52 000

Hervorragend

Basierend auf 35 Bewertungen

von L. Z.
Wir sind sehr zufrieden.
Der Rückruf kam sehr schnell und ich wurde sehr gut informiert und es wurden mir verschieden Damen als Personal vorgestellt. Die Wechsel laufen absolut reibungslos, das Personal ist sehr einfühlsam und sieht immer wo es gerade fehlt.
von Fam. M.
100%ige Zufriedenheit ! TOP
Da wir kurzfristig eine 24h Betreuung für unseren an Demenz erkrankten Vater benötigten, haben wir uns, auf Empfehlung, an HelpingCare24 gewandt. Wir hatten von Anfang an das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Es erfolgte sehr zeitnah eine sehr nette, kompetente Beratung, gefolgt von einem Angebot und Vorschlägen an Betreuerinnen innerhalb von 2 Tagen. Nach unserer Auswahl wurde uns gleich am folgenden Tag eine Zusage durch die Agentur nach Rücksprache mit der gewünschten Betreuerin erteilt, die wir bereits 3 Tage später in unserer Familie begrüßten. Unser Vater wird nun von einer kompetenten, sehr liebevollen und empathischen Pflegekraft aus der Ukraine, die sehr gut Deutsch spricht, bestens umsorgt.
Wir können diese Agentur mit gutem Gewissen wärmstens weiterempfehlen.

von Gerald T.
Absolut gute Agentur
Die HelpingCare24 - Hektor & Raimondo Agentur kann ich sehr weiter empfehlen. Ich kann bis jetzt nichts negatives sagen. Es geschah ein schneller Kontakt, eine sehr schnelle Bereitstellung der Betreuungskräfte. Danke.
von Manuela G.
Freundliche Beratung
Ich wurde von HelpingCare24 kurz nach Aufgabe meiner Anfrage angerufen und man hat mit mir die ersten Abläufe und Konditionen bereits telefonische besprochen. Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit und hat mich umfassend beraten.
von Anke D.
Toll
Der Anbieter hat sich schnell gemeldet und konnte uns super weiterhelfen. Der Kontakt lief wirklich reibungslos und wir wurden toll beraten. Ich kann diesen Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen. Super.
von Micha H.
Angebot erhalten
ich habe mich über die 24 Stunden Betreuung meiner Tante schlau gemacht und mir Leistungsangebote und Preise eingeholt. Zum Glück hat sich meine Tante nach der Reha so weit erholt, dass stundenweise Betreuung ausreicht. Ich danke dennoch für das Angebot und die hilfreichen Informationen!
von Gerald T.
Der erste Versuch ist geglückt
Die erste Pflegekraft war nun 8 Wochen da und den ersten Wechsel haben wir auch schon hinter uns. Es läuft alles gut. Es gab ein paar Anlaufschwierigkeiten, weil meine Eltern sich erst mal daran gewöhnen mussten, dass da noch jemand anderes mit im Haus ist und das so akzeptieren. Aber jetzt spielt sich alles gut ein. Es war die richtige Entscheidung.
von Maria Luise W.
Gute Beratung
Die Beratung durch die Firma Helping Care wirkte auf uns sehr fachmännisch und gut informiert. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und hatten den Eindruck, dass an erster Stelle die Suche nach einer passenden Pflegekraft für uns steht.
von Ute E.
Kompetente Beratung
Die HelpingCare24 – Hektor & Raimondo GbR Agentur hat sich sehr schnell bei mir gemeldet, eine freundliche Mitarbeiterin hat uns kompetent und unverbindlich beraten und über mögliche Betreuungsmaßnahmen aufgeklärt. Vielen Dank dafür.
von Angelika F.
Schnelle und freundliche Kontaktaufnahme
Auf der Suche nach einer 25-Stunden-Betreuung hat sich dieses Unternehmen sehr schnell bei uns gemeldet. Wir standen dann auch kurzzeitig in regem Austausch, allerdings haben wir dann kurzfristig eine anderweitige und private Lösung finden können. Der Kontakt war sehr nett und angenehm, es kam ihnen einfach nur jemand zuvor.
von Marita A.
Kontakt lief einwandfrei
Ich hatte Kontakt zu dem Anbieter und war positiv überrascht. Freundlich, unkompliziert und bemüht. Ich habe alle wichtigen Infos bekommen aber muss noch abwarten da mein Vater zurzeit noch nicht damit einverstanden ist.
von Monika S.
Schnelle Kontaktaufnahme
Es wurde schnell Kontakt zu mir aufgenommen.
Die Beratung war nett und sehr kompetent.
Wir haben uns letztendlich allerdings für die stationäre Pflege entschieden, weswegen ich zur Arbeitsweise leider nicht viele sagen kann.
von Ania B.
Guter Service
Der Anbieter HelpingCare24 hat sich bei mir sehr schnell telefonisch gemeldet, was ich schon mal sehr gut fand, da die Situation auch dringend war. Ich wurde dann sehr freundlich, informativ und ausführlich beraten und kann diesen Service daher nur weiter empfehlen.
von Alexander F.
Netter Kontakt
Wir wurden gleich am nächsten Tag zurückgerufen und es fand ein sehr netter Kontakt statt. Wir wurden zu allen Themen sehr nett aufgeklärt und sind so verblieben, dass wir uns nochmal melden wenn es konkret wird. Vielen Dank
von Heike S.
24-Stunden-Betreuung
Ich wurde sehr schnell von dem Anbieter kontaktiert, der mir dann am Telefon alles sehr ausführlich erklärt hat und mir auch schon genaue Preise genannt hat. Wir haben das Problem dann doch anders lösen können, aber nichts desto trotz war es ein guter Service mit einem guten Ansprechpartner.
von Barbara T.
Kompetente Beratung
Ich wurde sehr schnell von dem Anbieter zurück gerufen. Da ich das ganze für meinen Bekannten organisiert habe, wurde ich direkt am Telefon beraten und habe einen vernünftigen Kostenvoranschlag bekommen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent.
von Achim B.
Guter Ansprechpartner
Der Anbieter hat sich schnell gemeldet und mich sehr ausführlich, freundlich und professionell beraten. Ich hatte einen sehr guten Eindruck und war überzeugt einen guten Ansprechpartner gefunden zu haben. Aus persönlichen Gründen konnten wir den Service bis jetzt noch nicht wahrnehmen, aber ich bin mir sicher wir werden noch darauf zurück greifen.
von Ludwig W.
Sehr zufrieden
HelpingCare24 hat sich umgehend bei uns zurückgemeldet, und uns auch sehr schnell Vorschläge geschickt. Hilfestellung bei der Auswahl der Lebensläufe haben sie auch geleistet, was uns angenehm auffiel. Empfehlen den Partner gerne.
von Marianne S.
Guter Service
Schnelle Rückmeldung und sehr angenehmes Gespräch. Ich wurde sehr gut beraten . Freundlich, professionell und sehr geduldig. Aus persönlichen Gründen haben wir uns anders entschieden, ich würde den Anbieter jedoch jederzeit weiter empfehlen.
von Stefanie K.
Sehr freundliche Beratung
Der Anbieter war sehr, sehr nett und kompetent. Wir hatten anfangs einen Fragebogen ausgefüllt mit dem wir auch sehr gut hantieren konnten. Bevor wir eine Entscheidung treffen konnten, hatten wir aber privat schon eine Lösung gefunden. Ich empfand die Beratung und die Kontaktaufnahme als überaus nett und toll. Vielen herzlichen Dank.
von Ilona S.
Im Großen und Ganzen zufrieden!
Seit Mitte November beanspruchen wir Hilfe durch eine 24h Betreuung von Helpingcare24. Anfänglich gab es etwas Probleme weil die Kommunikation zwischen der Deutschen und der Polnischen Agentur nicht richtig lief und die Betreuungskraft früher abreisen musste als es geplant war. Aber die deutsche Agentur hilft uns immer bei allem weiter und jetzt läuft auch alles soweit gut. Bin zufrieden.
von Ilona G.
Schnelle Rückmeldung und Beratung
Für meine Mutter war ich auf der Suche nach einer 24h-Betreuungskraft. Sehr schnell wurden wir von HelpingCare 24 telefonisch kontaktiert und umfassend am beraten. Das Angebot kam dann auch direkt. Mit dem Vorgang war ich soweit zufrieden. Es hat sich dann aber so ergeben, dass ein Bekannter mir eine Person vermittelt hatte und wir so privat eine Lösung finden konnten.
von Sonja W.
Ich wurde schnell angerufen
Und beim Gespräch haben wir uns über die Situation bei uns zu Hause nochmals unterhalten. Am Ende habe ich dann auch ein schriftliches Angebot bekommen und dieses immer noch hier liegen. Meine Mutter möchte, so lange Sie kann, gerne selbstständig leben, kann allerdings sein, dass wir da ganz kurzfristig Hilfe benötigen.
von Niko F.
Hilfsbereit und freundlich
Der Kontakt war schnell hergestellt und die Beratung war auch sehr zufriedenstellend. Aus privaten Gründen haben wir uns jedoch gegen die Agentur entschieden und suchen nach einer vorübergehenden privaten Lösung.
von Ralf K.
Freundliche Beratung
Als ich auf der Suche nach einer 24h-Kraft für meine Eltern war, wurde mir HelpingCare24 empfohlen. Mit der telefonischen Beratung war ich auch zufrieden. Wir haben uns im Endeffekt dann aber für jemand anderes entschieden, da es sehr eilig war und ein anderer Anbieter sofort eine Kraft zur Verfügung stellen konnte.
von Karin W.
Sehr transparenter und zuvorkommender Service
Die Agentur und meine Ansprechpartner haben stets sehr schnell und gut auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Person reagiert. Hier ist alles transparent, es wird korrekt abgerechnet und es findet auch eine persönliche Betreuung statt, bei der nachgeschaut wird, ob alles wirklich in Ordnung ist. Wir hatten sogar die Möglichkeit immer jemanden über ein Notrufhandy zu erreichen. Die Pflegerinnen selbst waren sehr kompetent und nett!
von Ilka R.
Kompetente Beratung
Hier wurde ich freundlich und kompetent zum Konzept der 24-Stunden-Betreuung beraten. Leider konnten wir in meinem Fall keine konkrete Lösung finden, das ist jedoch nicht die Schuld der Agentur.
von Christa S.
TOP
Super Service, freundliche und kompetente Beratung. Auch das Preisleistungsverhältnis hat gestimmt. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen diesen Anbieter gerne weiter.
von W. M.
Einfach Toll!
Durch die schnelle Kontaktaufnahme und freundliche Beratung haben wir uns für diesen Anbieter entschieden. Unsere Erwartungen wurden vollständig erfüllt und wir sind sehr zufrieden mit unseren Pflegekräften. Kann ich nur weiterempfehlen!
von Elke H.
Agentur mit Herz und Kompetenz
Wir brauchten für unsere Eltern(wohnhaft im Saarland) möglichst schnell eine 24h Betreuung mit guten Deutschkenntnissen und Führerschein!
Nach intensiver Recherche vereinbarten wir mit 3 (bewusst!) saarländischen Agenturen jeweils ein Beratungsgespräch. Helping Care überzeugte uns durch ihre sehr empathische und persönliche Beratung, durch ihr kompetentes Service- Angebot (z.B. persönliche Übergabe der Betreuerin an unsere Eltern, zuverlässige Präsenz durch gute Erreichbarkeit per Telefon und per Mail, Feed- Back- Gespräch nach 2 Wochen Betreuung etc.) und durch ihre Flexibilität bzgl. der Vertragsmodalitäten.
In vielen Punkten kamen sie uns sehr entgegen.
Mit der Auswahl unserer lieben Renata sind wir alle überglücklich- ein absoluter Volltreffer. Sie ist für uns wie ein Familienmitglied. Nun hoffen wir auf eine ebenso herzliche Ablösung, bis unsere Renata wieder kommt.
Somit konnten wir Helping Care bereits mit gutem Gewissen an Bekannte weiter empfehlen.
Wir hoffen auf weitere gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Elke Heinrich und Schwester

von Doris E.
Die Rettung
Nach über 1 Jahr teilweise haarsträubenden Versuchen mit anderen Agenturen scheinen wir endlich die richtige gefunden zu haben. Nur beim Vertrag gab es einige kleine Probleme, die aber sogar am Feiertag behoben wurden. Sonst alles top: Beratung, Vermittlung, Betreuung, und die ausgesuchte Betreuerin passt in jeder Beziehung. Wir sind zum 1. Mal optimistisch, dass das auch so weitergehen könnte. Vielen Dank!
von Beate H.
Anbieter unserer Wahl
Eine sehr gute Beratung und ein gutes Angebot.
von Birgit M.
Wirklich sehr zufrieden
Meine Schwiegermutter benötigte dringend Unterstützung zuhause und HelpingCare24 hat sich super schnell gemeldet. Wir wurden sehr gut beraten und haben jetzt zwei wundervolle Damen, die sich um meine Schwiegermutter kümmern.
von Elke H.
Da muss man schon sagen, dass..
.. diese Firma uns schon sehr beeindruckt hat. Die Beratung war sehr kompetent und haben mit uns alles besprochen, was uns auf dem Herzen lag. Jetzt warten wir noch das unverbindliche Angebot ab.
von Frank B.
Einsame Spitze
Dir waren froh mit Frau Hektor und der Kraft die Sie uns schickte. Sehr freundliches Auftreten und hohe Kompetenz.....immer erreichbar und absolut weiterzuempfehlen.
Ein Segen für uns.
Kostenlosen
Anbieter-Vergleich erhalten
  • Geld- & Zeitersparnis durch Vergleichsangebote
  • Staatliche Zuschüsse & Förderungen nutzen
  • 100% garantierte Datensicherheit
Vielen Dank für Ihre AnfrageEiner unserer Pflegeberater wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um Ihnen den kostenlose Anbieter-Vergleich zukommen zu lassen.

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