Nachdem wir auf die Agentur gestoßen sind, haben wir von Anfang an eine sehr gute Erfahrung gemacht. Wir fühlen uns seit Beginn sehr aufgehoben und rundum versorgt. Mit der Betreuungskraft läuft es ebenfalls sehr gut.

Nach langer und sorgfältiger Recherche im Internet haben wir uns für „Pflege zu Hause" entschieden und bereuen diesen Schritt
nicht. Die aufschlussreiche Beratung durch Herrn Küffel war für uns eine große Hilfe und sämtliche Zweifel lösten sich auf.
Die Vermittlung verlief unkompliziert und ohne große Probleme und wir durften zwei Pflegekräfte in unserem Hause begrüßen. Die beiden waren überaus freundlich, stets zuverlässig und sehr engagiert in ihrer Arbeit. Auch der Wechsel fand reibungslos statt.
Meine Mutter wirkte in den letzten Monaten viel vitaler, fröhlicher und auch ein Stück weit selbstständiger, was für uns Kinder eine große Erleichterung war.
Ein weiterer positiver Aspekt war die Tatsache, dass beide Damen, gebürtig aus Polen, einwandfreies Deutsch sprechen und die Kommunikation super verlief.
Jetzt, nach dem überraschenden Tod meiner Mutter, stehen sie uns mit Rat und Tat zur Seite und helfen uns über die Zeit der Trauer hinweg. Wir sind überaus dankbar für ihren großartigen Dienst, der auch auf zwischenmenschlicher Ebene eine große Bereicherung für uns ist.
Bei Gelegenheit werden wir Sie selbstverständlich mit gutem Gewissen weiterempfehlen und wünschen Ihnen weiterhin viel Glück, Gesundheit und Kraft auf Ihrem weiteren Lebensweg.

Schon kurz nach meiner Anfrage hat mich ein Mitarbeiter der Agentur zurückgerufen, mich kompetent beraten und ist intensiv auf die näheren Umstände der Pflegebedürftigkeit meiner Mutter eingegangen. So gab es dann auch schon einige Tage später individuell auf uns zugeschnittene Angebote und die Möglichkeit, mit den Betreuungskräften zu skypen.
Als wir dann die richtige gefunden haben, verlief der Ablauf bis zum Einzug 3 Wochen später völlig problemlos. Die Arbeit der sehr netten Dame ist in nichts zu beanstanden, man merkt dass sie mit vollem Einsatz dabei ist und meine Mutter auch schon ein wenig in's Herz geschlossen hat. Danke für diese großartige Hilfe!