Man hat mich erst telefonisch kontaktiert um einen Termin vor Ort zu vereinbaren. Wir haben uns alles gemeinsam angesehen und der Mitarbeiter hat mich sehr nett und kompetent beraten. Er hat mir gesagt was ich brauche und was man verändern kann, um den Alltag einfacher zu gestalten. Das Gespräch war sehr angenehm uns ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Sogar Modelle wurden mitgebracht und vorgeführt, man hat mir alles sehr verständlich erklärt. Nun bekommen wir die Pflegehilfsmittel und werden monatlich kontaktiert ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas brauchen. Ich bin sehr zufrieden.