Nachdem meine Mutter leider unerwartet ins Krankenhaus musste, suchten wir nach einem passenden Betreuungsangebot. Die Kontaktaufnahme mit Oxylis war unkompliziert, und das Team war äußerst freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden klar und verständlich beantwortet, und ich hatte das Gefühl, dass genau auf unsere Situation eingegangen wurde. Auch wenn wir uns aktuell noch nicht endgültig entschieden haben, weil wir mehrere Anbieter vergleichen, bin ich bis jetzt äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service.

Ich habe mich telefonisch an die Oxylis GmbH gewandt, um Informationen zu deren Pflegedienstleistungen zu erhalten. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich und haben geduldig all meine Fragen beantwortet. Ich hatte das Gefühl, dass sie sich wirklich bemühen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Letztlich habe ich mich jedoch für eine Alternative innerhalb des privaten Kreises entschieden, da diese für meine Situation besser geeignet war. Dennoch hinterließ der Kontakt einen positiven Eindruck.

Wir hatten mit der Oxylis GmbH einen sehr angenehmen telefonischen Kontakt, bei dem wir uns gut beraten fühlten. Die Mitarbeitenden waren freundlich und sehr höflich, und das Angebot klang wirklich passend. Am Ende haben wir uns jedoch nach reiflicher Überlegung für eine 24-Stunden-Betreuung entschieden, da dies besser zu unserer aktuellen Situation passte. Insgesamt hatten wir einen sehr guten Eindruck vom Service und würden ihn sicherlich weiterempfehlen.

Der Kontakt mit Oxylis war von Anfang an sehr nett, es gab keine Probleme und die Beratung war schnell und kompetent. Es wurden keine Fragen offen gelassen, das hat mir gut gefallen. Ob die Betreuung wirklich zu unserem Bedarf passt, wissen wir noch nicht genau, deshalb sind wir weiterhin im Austausch. Die Passgenauigkeit ist aktuell schwer einzuschätzen, aber der erste Eindruck war auf jeden Fall positiv. Ich finde es gut, dass nichts überstürzt wird und man sich Zeit nimmt.