Ich hatte ein Gespräch mit der Pflegeberatung vor Ort vom Lazarus-Hilfsdienst in Köln und bin sehr zufrieden. Die Beraterin war äußerst freundlich und hat alle meine Fragen verständlich erklärt. Sie hat sich wirklich die Zeit genommen, auf meine spezifischen Bedürfnisse einzugehen, und ich habe mich gut unterstützt gefühlt. Es war angenehm, jemanden zu haben, der wirklich zuhört und einem bei wichtigen Entscheidungen helfen kann.