Guten Tag in die Runde,

wir haben eine Immobilie erworben wo oben genannte Firma vor knapp 2 Jahren u.a. eine Duschkabine eingebaut hat.

Bei uns gab es einen Wasserschaden, der u.a. den Ausbau unserer Tür zum Bad erforderlich gemacht hat, da die Zarge voller Wasser gelaufen und auf

Als wir den Schaden Mitte Septmeber angezeigt haben, wurde anfangs relativ pampig reagiert. Die ersten 2 vereinbarten Termine wurde ohne Absage oder Entschuldigung nicht eingehalten.

Ich musste permanent anrufen, bis jemand nach über 3 Monaten (!) kam. Sie haben dann zwar Arbeiten an der Duschkabine vorgenommen und seitdem steht mehr Wasser als je zuvor bei uns nach jedem Duschvorgang im Bad, was ich umgehend gemeldet habe.

Seit Dezember habe ich trotz Anrufen und Mails nie wieder was von der Firma gehört.

Seit Mitte Februar haben wir (mit Kleinkind) nicht mal eine Tür im Bad, was die Firma nicht interessiert.

Ich weiß, dass Kranken- und Pflegekassen die Firma beauftragen, aber wenn es Alternativen gibt, raten wir dazu.

VG

Sehr freundlich, kompetent.
Alle unsere Fragen umfassend beantwortet.