Die überschaubare Größe des Pflegeheims - AWO Pflegeheim für psychisch Kranke und geistig Behinderte - in Lausnitz bei Neustadt an der Orla zeigt, dass die Aufmerksamkeit des qualifizierten Pflegepersonals auf jedem einzelnen Heimbewohner liegt. Ein Bummel durch die Innenstadt mit ihren vielseitigen Angeboten bringt Abwechslung vom Alltag. Die Mitarbeiter gestalten ihre Handlungen offen. Sie hinterfragen ihr eigenes Handeln kritisch und gehen miteinander hilfsbereit um. Es wird auf Nachvollziehbarkeit geachtet. Das erklärte Ziel des Hauses ist es die Eigenständigkeit der Bewohner möglichst lange zu erhalten bzw. zu fördern. Die Einrichtungsleitung setzt sich dabei für ein möglichst sorgloses Leben in Sicherheit ein und trägt dazu bei, die Ängste vor Krankheit und Tod zu bewältigen. Im eigenen Heim kann der Aufwand, durch die Betreuung von Familienmitgliedern, schnell die eigenen Möglichkeiten übersteigen. Mit der hier angebotenen vollstationären Pflege und dem erfahrenen Pflegepersonal kann man sich, in einer solchen Situation, behelfen.