Wir hatten Kontakt mit dem Videcare Pflegedienst, als wir nach einem Anbieter für die Betreuung meines Vaters gesucht haben. Die Gespräche waren sehr angenehm, und das Team war äußerst freundlich und klar in der Kommunikation. Man hat sich wirklich Mühe gegeben, unsere Wünsche und die Situation unseres Vaters zu verstehen und darauf einzugehen. Letztlich haben wir uns für einen anderen, lokalen Anbieter entschieden, da dieser näher gelegen war, aber ich hätte meinen Vater auch guten Gewissens von Videcare betreuen lassen können. Insgesamt ein wirklich guter Eindruck.

Die Beratung am Telefon war wirklich freundlich und verständlich. Wir hatten ursprünglich überlegt, den Dienst in Anspruch zu nehmen, aber meine Mutter hatte bereits einen anderen Pflegedienst, der die Tätigkeit übernehmen konnte. Trotzdem hatte ich einen positiven Eindruck von der Professionalität und dem Willen, uns zu unterstützen.