Haus allgemein
Sehr gute Ausstattung der Zimmer und der Gemeinschaftsräume. 2 Aufzüge vorhanden. Freundlicher Eingangsbereich und geschmackvolle Gestaltung der Flure und öffentlichen Bereiche. Hohe Sauberkeit im ganzen Haus.Freier Zugang zum Haus abends und am Wochenende, die Rezeption ist zu diesen Zeiten auch nicht besetzt, aber die Zimmer sind durch die Bewohner abschließbar.

Lage und Umgebung
Sehr gute Lage. Das Haus liegt direkt am Park Friedrichshain und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (Bushaltestelle direkt vor dem Haus). Nebenan ist ein Kino, ein Hotel für Besucher und verschiedene Wohnanlagen. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich ca. 5 Minuten entfernt.

Pflegequalität
Pflegequalität und Freundlichkeit durch das Stammpersonal gut. Leider häufige Ausfälle im Stammpersonal und nur teilweiser Ersatz durch Praktikanten und Aushilfskräfte führen zur Abwertung der Pflegequalität. Beschwerden und Wünsche werden zwar angenommen, auf Grund der hohen Fluktuation der Pflegekräfte aber nur teilweise berücksichtigt.

Gutes Essen
Abwechslungsreicher Speiseplan, aber nur jeweils ein Gericht zur Auswahl. Das Essen entspricht nicht immer den Geschmack älterer Leute und ist verbesserungsfähig. Atmosphäre im Speisesaal gut, kleine und größere Tische vorhanden und hilfsbereites Personal.

Freizeitangebote
Gute Sportangebote, regelmäßige Kultur und Freizeitangebote. Letztere werden aber häufig durch Hilfskräfte durchgeführt und haben eher ein geringes Niveau. Regelmäßige Arzt- und Frisörbesuche im Haus, bei Notwendigkeit auch Fahrdienste.

Zimmer und Gemeinschaftsräume
Einzelzimmer ca. 12 qm mit verstellbaren Bett und mit Balkon. Gute Möblierung, wenn gewünscht, vorhanden - eigene Möbel können mitgebracht werden. Badezimmer mit Waschbecken und Dusche ausgestattet, Telefon vorhanden, Fernseher muss selber mitgebracht werden. Alle Räume sind relativ neu und sauber.

Ich habe meine Tante schon zum dritten Mal und ich bin jedes Mal von den netten Kollegen überrascht. Ab und zu sind sie unterbesetzt, sodass man lange nach jemandem suchen muss. Die Ausstattung im Haus ist sehr gut, von den Möbeln bis hin zu den Räumen. Alles erfüllt seinen Zweck.

Hier herrscht eine sehr einladende und freundliche Atmosphäre. In einigen Räumen ist es aber nicht so schön, das liegt aber daran, dass dort die Extremfälle sind. Ich bin verblüfft, dass die Mitarbeiter trotz hoher Anstrengung immer den guten Ton wahren. So muss das sein!