Pflegebedürftigkeit erschwert es den Betroffenen, ihren Alltag alleine zu bewältigen. Home Instead Hamburg-Südost hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, Sie im Alltag und im Haushalt zu unterstützen und dadurch Angehörige zu entlasten.
Im Mittelpunkt der Betreuung steht immer Ihr persönliches Wohlbefinden. Mit viel Engagement gestalten die Betreuungskräfte Ihren Alltag so angenehm und unbeschwert wie möglich. Dabei werden Ihre Mobilität und Selbstständigkeit gezielt gefördert, damit Sie so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden wohnen können.
Während der Schwerpunkt auf der stundenweisen Betreuung - zu Hause und außer Haus, auch bei Demenz - liegt, unterstützt Sie Home Instead auch bei der Grundpflege und bietet aktivierende Hauswirtschaft an.
Die Leistungen können je nach Pflegegrad bis zu einem bestimmten Betrag über Ihre Pflegekasse abgerechnet werden. Home Instead ist Ihnen bei der Antragsstellung gerne behilflich und informiert Sie über weitere finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten.
Sind auch Sie auf der Suche nach individueller und persönlicher Betreuung?
Dann rufen Sie noch heute an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin. Das Team von Home Instead Hamburg-Südost freut sich auf Sie!
Hervorragend
Basierend auf 28 Bewertungen
von
Melanie E.
17.11.2025
Gute Erfahrung im Erstkontakt
Jemand von Home Instead hat sich telefonisch bei mir gemeldet und ich hatte einen sehr guten Eindruck vom Gespräch. Alles wurde klar erklärt und die Mitarbeiterin war äußerst freundlich. Allerdings hat sich die Betreuungssituation bei uns geändert, sodass wir bisher noch keine Unterstützung beauftragt haben.
von
H. V.
08.10.2025
Freundlichkeit und Klarheit, aber keine individuelle Lösung
Ich hatte mit Home Instead Hamburg Süd-Ost telefonischen Kontakt aufgenommen, da ich nach einer Betreuungslösung suchte. Leider wurde mir kein Vororttermin angeboten, und ein konkretes Angebot gab es auch nicht, da ich die Anfrage eher vorsorglich gestellt hatte. Die Mitarbeiter waren dabei äußerst freundlich und konnten meine Fragen klar beantworten, was ich sehr geschätzt habe. Insgesamt wirkte der Service kompetent.
von
Heike B.
10.09.2025
Gemischte Erfahrung mit der Betreuung
Ich hatte mich mit einer Anfrage an Home Instead Hamburg Süd-Ost gewandt, jedoch blieb eine Rückmeldung leider aus. Das fand ich etwas schade, da ich mir mehr Interesse gewünscht hätte. Die Freundlichkeit bei persönlichem Kontakt war angemessen, jedoch hätte ich mir eine klarere Kommunikation und eine noch besser auf meine Bedürfnisse abgestimmte Betreuung gewünscht. Insgesamt ein gemischter Eindruck.
von
Frank G.
11.08.2025
Beratung mit Herz – leider nicht ganz passend für unseren Bedarf
Ich habe mich bei Home Instead Hamburg Süd-Ost wirklich gut aufgehoben gefühlt. Die telefonische Beratung war fantastisch – total freundlich und verständlich, ohne dass ich mich überfordert gefühlt habe. Sie waren auch vor Ort und auch bei uns zu Hause, und ich hatte das Gefühl, dass man sich wirklich Zeit genommen hat, um unsere Situation zu verstehen. Leider brauchen wir auch Behandlungspflege, und das wurde nicht angeboten, deshalb hat es vom Bedarf her nicht ganz gepasst. Sonst wäre es für uns perfekt gewesen – ich bin mir sicher, dass viele andere mit weniger medizinischem Bedarf hier sehr gut aufgehoben sind.
von
H. H.
19.09.2022
Top Service
Der Kontakt hat mich echt überrascht er war super freundlich und Kompetent. Der telefonische Kontakt war freundlich und auch das Persönliche Kontakt auch war sehr freundlich. Kann ich nur Empfehlen!!!
von
E H.
08.09.2022
Gut
Ich möchte den Mitarbeitern von Home Instead-Hamburg Süd-Ost auf diesem Weg ein sehr großes Lob aussprechen.
Diese Agentur hat sich als die herausgestellt, die schnell und sehr kompetent vermitteln konnte.
Die Mitarbeiter sind immer erreichbar, stehen voll in der Materie und konnten bei Problemen schnell und zielführend helfen.
von
Regina H.
30.08.2022
Sehr gute Beratung
Die Stundenweise Betreuungsargentur Home Instead-Hamburg Süd-Ost aus 20537 Hamburg Eiffestr. 426 rief mich umgehend zurück. Wir hatten ein nettes Gespräch und die Beratung war hervorragend. Ich bin zufrieden
von
Regina H.
30.08.2022
Freundliche und kompetente Beratung
Die Firma Home Instead-Hamburg Süd-Ost aus 20537 Hamburg Eiffestr. 426 hatten sich bei mir gemeldet. Das Gespräch war sehr nett und meine Fragen wurden mir sehr ausführlich beantwortet. Bisher bin ich sehr zufrieden
von
A. S.
17.08.2022
Große Hilfe
Mit Home Instead-Hamburg Süd-Ost aus Hamburg sind wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind zuverlässig, gründlich und sehr freundlich. Es ist eine große Erleichterung in unserem Alltag. Vielen Dank dafür
von
Stephanie S.
02.08.2022
Sehr hilfsbereit
Auf der Suche nach einer stundenweisen Betreuung bin ich auf den Anbieter Home Instead-Hamburg Süd-Ost aus Hamburg gestoßen. Sehr bald hat sich ein Berater gemeldet und eine nette Beratung durchgeführt.
von
A. K.
14.07.2022
Demnächst Termin
Ich habe auf der Suche nach einer stundenweisen Betreuung für meine Mutter Kontakt mit der Firma Home Instead-Hamburg Süd-Ost aufgenommen und eine telefonische Beratung durchführen lassen. Ich wurde nett beraten und habe demnächst auch ein Vor-Ort-Termin.
von
H. I.
12.07.2022
Sehr freundlich
Der Ansprechpartner Home Instead-Hamburg Süd-Ost hat mir eine super Beratung gegeben die ich auch sehr genossen habe, vielen Dank für alle Information kann ich nur weiter empfehlen ! Sehr freundlich und kompetent.
von
T. P.
05.07.2022
Zufrieden.
Der Ansprechpartner aus Hamburg namens Home Instead-Hamburg Süd-Ost hat mich super beraten und mir ein tolles Angebot zu kommen lassen ich habe mich sehr wohl gefühlt und sehr verstanden kann ich nur weiter empfehlen
von
Ursula S.
15.06.2022
Einfach klasse !
Home Instead-Hamburg Süd-Ost sind klasse! Super gut und bundesweit vertretten! Mit viel Erfahrung und Größe. Weisen Auswahl an selbstgeschultem Personal, welches freundlich und hilfsbereit ist. Auf Absprachen wird geachtet, auch sind sie pünktlich. Tip top!
von
Ursula S.
15.06.2022
Danke
Ich bin überglücklich mit Home Instead-Hamburg!!! Sie haben sich sehr schnell bei mir gemeldet und mich ausführlich darüber aufgeklärt welche Leistungen ich in Anspruch nehmen kann. Die Hilfe im Haushalt funktioniert sehr gut und ich fühle mich bestens aufgehoben!! Ich empfehle den Dienst sehr gerne weiter!
von
Ursula S.
03.06.2022
Top!
Einfach super in der Beratung und weisen viel Erfahrung auf mit eigenem Personal Home Instead-Hamburg Süd-Ost. Schnell kam es zur kostenfreien Beratung um unser Anliegen mit Angeboten abzudecken. Humane Preise mit guter Preisstruktur. Auswahl an Möglichkeiten waren gegeben.
von
Cl B.
17.05.2022
Sehr kompetent
Hat soweit alles ok geklappt nette Beratung entweder per Video oder direkt vor Ort (welches sehr empfehlenswert ist) Home Instead bietet ziemlich viel an was das ganze rund um die Pflege Thema betrifft. Leider war zur Zeit kein Bedarf aber für Leute die es benötigen gerne hier.
von
I. R.
12.05.2022
Sehr zu empfehlen
Die Hilfe bezüglich der Stundenweisen Unterstützung habe ich über ein sehr hilfreiches Gespräch kennenlernen dürfen und die Home Instead-Hamburg Süd-Ost haben uns beraten. Der Preis war etwas zu hoch für unser Budget.
von
Jeanette K.
25.04.2022
Sehr bemüht
Sehr zuverlässig und bemüht. Meine Mutter fühlt sich wohl bei der Betreuung. Home Instead ist sehr zuvorkommend und kümmern sich adäquat um ersatz, wenn mal eine Kraft ausfallen sollte. Sehr zu empfehlen.
von
Natali S.
11.04.2022
Toller Kontakt
Der Kontakt zu Home Instead-Hamburg Süd-Ost war sehr gut , wir wurden zu der Stundenweisen Betreuung sehr gut beraten und zu den Aufgaben die übernommen werden können . Vielen dank für die schnelle Kontakt Aufnahme .
von
Marina V.
10.03.2022
Alles super
Der Kontakt der Firma Home Instead-Hamburg Süd-Ost hat mich sehr schnell zurückgerufen und wir konnten innerhalb kürzester Zeit eine Betreuungskraft für mich organisieren. Die Betreuungskraft kommt ab Dienstag und ich bin soweit sehr zufrieden.
von
Udo S.
04.03.2022
Sehr empfehlenswert
Von Anfang an hatten wir bei Home Instead-Hamburg Süd-Ost ein gutes Gefühl.
Nach dem Erstberatungsgespräch per Telefon waren wir sehr gut informiert und konnten uns dementsprechend besser zurechtfinden.
von
Frau K.
22.02.2022
Sehr empfehlenswert
Direkt kurze Zeit nach der Vermittlung wurden wir von der Firma Home Instead-Hamburg Süd-Ost kontaktiert. Wir wurden bezüglich einer stundenweisen Betreuung sehr nett beraten. Sehr hilfreich und en sehr guter Anbieter.
von
S. T.
12.01.2022
Danke!!
Wir können Home Instead nur danken, dass sie meiner Mutter die letzten Tage im Pflegeheim so angenehm wie möglich gestaltet haben und sie somit immer gut betreut wurde. Danke für ihr Engagement und machen Sie so weiter!
von
Barbara L.
17.11.2021
Sehr zufrieden
Kontakt wurde sogleich hergestellt, von Anfang an war die Beratung freundlich und zuvorkommend. Für Rückfragen stand der ASP immer zur Verfügung, auch in Zukunft werde ich sehr gerne auf Sie zurückkommen!
von
M. W.
12.10.2021
Telefonische Beratung
Die Agentur Home Instead-Hamburg Süd-Ost hat sich direkt am nächsten Tag telefonisch bei mir gemeldet und mich sehr gut zu meinen verschiedenen Optionen beraten. Jetzt muss ich nur noch warten, bis mein Pflegegrad bewilligt wird.
von
Sarah-Nadine W.
31.08.2021
Super!
Ich wurde am nächsten Tag bereits zurückgerufen und mir wurde extrem schnell eine Betreuungskraft zugesichert. Selbst als bekannt wurde dass mein Schwiegervater die Reha verlängert bekommt, hat der Ansprechpartner von Home Instead-Hamburg extrem verständnisvoll reagiert.
von
Z. W.
18.06.2019
So stell ich mir Service vor !
Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. Die Dame die zu uns kommt, ist immer pünktlich, sehr fleißig und sieht wo es fehlt und handelt dann. Sie unterstützt ungefragt und hilft mir sehr. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.