Wir haben uns bei den Alltagsfreunden Dessau-Roßlau zunächst nur über ihre Angebote informiert, da wir aktuell noch keine Betreuung benötigen. Der erste Eindruck war sehr positiv: Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und haben alles verständlich erklärt. Sie sind genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und haben uns das Gefühl gegeben, dass wir mit ihnen eine gute Wahl treffen würden. Falls es in Zukunft notwendig wird, kommen wir auf jeden Fall auf sie zurück.

Ich hatte Kontakt mit dem Anbieter Personal Care die Alltagsfreunde Dessau-Roßlau, da ich mich über Unterstützungsmöglichkeiten informieren wollte. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, und es war einfach, alles zu verstehen. Sie haben sich zügig gemeldet und waren für einen Vor-Ort-Termin verfügbar. Allerdings hat die Betreuung nicht ganz zu unseren Bedürfnissen gepasst, weshalb wir die Suche vorerst vertagt haben, da wir momentan noch alles selbst organisieren können.

Ich habe mich bei „Personal Care die Alltagsfreunde“ gemeldet, da ich Unterstützung benötigte. Zwei Pflegedienste wurden mir vorgeschlagen, und der Anbieter hat sich noch am selben Tag gemeldet, was ich beeindruckend fand. Eine Woche später gab es einen Vor-Ort-Termin, bei dem mein Anliegen ausführlich besprochen wurde. Das Gespräch war freundlich und verständlich. Danach erhielt ich ein Angebot, das zwar gut war, aber letztendlich habe ich mich für einen anderen Anbieter entschieden, da dieser besser zu meinen spezifischen Bedürfnissen gepasst hat.

Mit den Alltagsfreunden ist schon alles im Sack, ab September kommt jemand regelmäßig vorbei. Die Organisation lief reibungslos und ich hatte durchweg das Gefühl, dass man sich wirklich kümmert. Die Haushaltshilfe war das wichtigste für mich und ich bin froh, dass es so unkompliziert geklappt hat. Jetzt bin ich gespannt, wie es dann im Alltag funktioniert.