Ich habe vor Kurzem Kontakt mit der Diakonie-Sozialstation Ilmenau aufgenommen, da ich für meine Mutter Unterstützung im Haushalt suche. Der Kontakt war sehr freundlich, und obwohl mein Ansprechpartner aktuell noch im Urlaub ist, wurde mir zugesichert, dass sie sich danach melden würden. Die Kommunikation war klar und verständlich, was mir ein gutes Gefühl gegeben hat. Ich hoffe, dass die angebotene Hilfe gut zu unseren Bedürfnissen passt, auch wenn ich hier noch ein wenig unsicher bin. Insgesamt macht der Service einen positiven Eindruck.