Die Betreuung durch aiutanda 24 gmbh ist bisher sehr angenehm. Wir sind noch in der Klärung mit der Kasse, da noch kein Pflegegrad zugesichert wurde, aber die Kommunikation war bisher stets transparent und freundlich. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, die individuellen Bedürfnisse zu verstehen, und bisher haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Wir überlegen noch, ob wir den Service dauerhaft nutzen, aber der Eindruck bis jetzt ist positiv.