Die Betreuung durch 24h Pflege – Lala e.U. war insgesamt solide. Die Mitarbeiter waren sachlich und kompetent, was mir ein gutes Gefühl der Sicherheit gegeben hat. Die Kommunikation war klar und verständlich, sodass ich mich gut informiert fühlte. Allerdings hätte etwas mehr Wärme und Freundlichkeit den Gesamteindruck verbessern können. Insgesamt bin ich zufrieden mit der angebotenen Leistung und würde die Dienstleistung weiterempfehlen.

Der Anbieter hatte sich sehr schnell gemeldet und freundlich am Telefon beraten. Es wurde direkt in meinem Gebiet jemand gefunden zur Hilfe. Situation hat sich geändert weshalb wir es nicht in Anspruch nehmen konnten aber ich kann den Kontakt defintiv weiter empfehlen