Es kam ein sehr schneller Rückruf . Nestorin Seniorenbetreuung die von der 24h-Betreuung Esser beauftragt wurden, hatte aber leider keine Betreuungskraft mit guten Deutschkenntnisse wie versprochen vorbeigeschickt .Dafür war die Pflegekraft jedoch super nett und bemüht sich. Es läuft auch alles mit dem Verständnis zwischen Pfleger und zu Pflegenden. Leider bekommt es die Agentur nicht auf die Kette die Abrechnung auf die E-Mail zu schicken. Es geschieht auch kein Wechsel wie versprochen, zwischen zwei Personen sondern es kommen immer neue Pflegekräfte. Aber zusammenfassend lässt sich sagen das es der Mutter sehr viel besser durch die Betreuungskraft geht und sie dadurch wieder Spaß am Leben gefunden hat.