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Vilena

Königstrasse 26
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 2195124-0
Internet: Zur Website

Vilena

Vilena

Das bietet Vilena:
  • 24 Stunden Betreuung
Hervorragend

Basierend auf 159 Bewertungen

von R. L.
Sehr zufrieden
Die Agentur Vilena ist sehr zu empfehlen, was eine 24-h-Betreuung angeht. Wir hatten gesprochen, da bekam ich dann auch schon Portfolios zugeschickt, der Vertrag war mit Klauseln versehen, die beide Parteien einschlossen und das hat man wirklich nirgends sonst. Super!
von Frau R.
sehr gut
Firma Vilena aus Stuttgart bietet eine sehr gute Betreuung an. Wir wurden telefonisch sehr gut über das Konzept einer 24 Stunden Betreuung aufgeklärt und haben ein passendes Angebot erhalten. Alles soweit super.
von Christine D.
Freundliche Beratung
Wir wurden gut zu der 24-Stunden-Betreuungskraft beraten. Es war ein sehr hilfreiches Gespräch und nun wissen wir genauer Bescheid und warten erst nochmal ein paar Wochen ab, wie sich die Situation verändert.
von R. L.
Soweit sympathisch, jedoch für mich nicht ganz schlüssig warum die A1-Bescheinigung erst nach Ankunft der Betreuungskraft vorgelegt werden kann.
Soweit war mir die Beratung durch den Ansprechpartner der Firma Vilena sehr sympathisch, bis es um die A1 Bescheinigung ging. Ich verstehe nicht warum ich die A1 Bescheinigung nicht im Vorfeld bekommen kann um sicher zu sein.
von K A.
Daumen hoch
Super zügige Kontaktaufnahme und außerordentlich freundliches Beratungsgespräch....All unsere Fragen wurden beantwortet und unsere Ängste uns genommen. Genau so soll es sein in solch einer Situation. Danke.
von A S.
Toll !!!!
Sehr schnelle Reaktion und wirklich ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt hatte ich mit diesem Unternehmen !!! Ich kann die Firma Vilena weiterempfehlen !!!! Eine tolle Beratung hatte ich!!!
von Nguyen Phoung C.
Freundlicher Berater
Für meinen Mann suche ich eine Betreuung und habe mich auch hier beraten lassen. Der Berater war sehr freundlich und konnte mir gut weiterhelfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gespräch und werde mich nochmal melden, wenn ich weiß, wie die Situation sein wird.
von Luzia N.
Normal
Bei mir hat sich die Firma Vilena gemeldet, um mich bezüglich einer 24 Stunden Betreuung zu beraten. Ich habe mir Informationen einholen können und klopfte die Preise ab. Nun bin ich anderweitig fündig geworden. Der Anbieter war in Ordnung.
von I B.
Super Zu Frieden
Der Betreuungsdienst Vilena, hat uns direkt angerufen und nahm sich viel Zeit, um uns ausführlichen am Telefon zu beraten und dann noch vor Ort.
Alle Fragen, die wir hatten wurden beantwortet und uns wurde ein faires Angebot erstellt.
von Martin S.
Hervorragende Organisation
Hervorragende Organisation

Reibungsloser Ablauf, bei stets professioneller Beratung. Freundliche Mitarbeiter, die sich um alle Belange kümmern.

Ein dickes Lob und Dankeschön für die tolle Unterstützung!!!
von Adelheid B.
Kompetent, immer freundlich!
Kompetent, sehr organisiert und immer freundlich. Wir fühlten und bei Vilena sehr gut betreut. Alle unsere Fragen wurden ernst genommen und für jedes unserer Probleme wurde immer eine gute Lösung gefunden. Sehr gute Erreichbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen! Wir empfehlen Vilena wirklich gerne weiter!
von Susanne K.
Empfehlenswert
Ich wurde zügig kontaktiert und wurde sehr nett und kompetent beraten. ich habe mich für diese Agentur entschieden, weil ich mich gut aufgehoben fühle und der Preis in meinem Budget liegt. Ebenso wurden mir einige Portfolios der Betreuungskräfte vorgelegt woraus ich mir die Kraft aussuchen konnte.
von Andreas B.
Sehr zuverläßig in der Corona -Krise!
Wir sind sehr zufrieden mit Vilena. Die Mitarbeiterinnen kontaktieren uns regelmäßig per Telefon. Sehr fleißige und herzliche Betreuungskräfte, die auch sehr gut kochen und backen können! Wir können Vilena uneingeschränkt weiter empfehlen!
Familie Bodke aus Stuttgart
von Karl M.
Hat alles super geklappt!
Hat alles super geklappt. Vilena ist spitze! Vielen Dank!
von Sabine F.
Einfach klasse
Einfach klasse, so gut wie die eigene Pflege.
Vilena ist ein sehr professionelles Unternehmen.
von Martin K.
Hervorragende Organisation
Reibungsloser Ablauf bei stets kompetenter Beratung.

Sehr freundliche Mitarbeiter. und Betreuungskräfte. Wir sind sehr zufrieden.
von Eike S.
Äusserst zufrieden
Äusserst hilfsbereit bei allen Fragen.
Sehr freundlich am Telefon.
Die Vermittlung klappte ohne Probleme und sehr schnell.
Das ist unsere erste Betreuungsperson und wir sind bis jetzt mehr als zufrieden.
von Monika L.
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der Vermittlung und den Informationen gewesen. Wir haben jetzt jemanden vor Ort von der Firma Vilena und die Betreuungskraft ist sehr freundlich. Die Kundenberatung war auch super.
von Peter G.
Sehr freundlich
Top Betreuungskräfte, sehr erfahren und fleißig. Sehr gute Beratung.
von Adam K.
Sehr gute Betreuungskräfte
Hier wird immer geholfen und wir hatten noch nie Probleme. Ich kann Vilena wärmstens weiterempfehlen.
Adam Kempf aus Potsdam
von Arthur ..
Sehr zufrieden
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Pflegekraft Barbara war sehr freundlich, sehr engagiert und hatte viel Empathie. Wir waren Rundum zufrieden. Vilena haben wir als zuverlässigen und seriösen Vertragspartner und Kümmerer kennengelernt.
von Michael K.
Optimal
Beste Kommunikation, die Mitarbeiter fragen nach,
helfen, wir sind sehr zufrieden.
von Erni K.
Gute Betreuung
Gute Betreuung, gute Betreuerinnen, Pünktliche Vermittlung der Betreuungskräfte.
von Nico G.
Zufrieden.
Wir waren auf der Suche nach einer Betreuungskraft für meine Mutter und sind da auch fündig geworden. Ich wollte mich nochmal für Ihre schnelle Rückmeldung und sehr kompetente Beratung bedanken. Vielen Dank und alles gute.
von Michael K.
Guter Kontakt
Mit der Agentur Vilena hatten wir von Beginn an sehr guten Kontakt und wurden freundlich betreut. Die ersten Betreuungskräfte konnten durch mangelnde Sprachkenntnisse jedoch leider nicht überzeugen. Nach Rücksprache mit der Agentur arbeitet nun eine Betreuungskraft bei meinen Eltern mit der alle sehr zufrieden sind.
von A S.
Super freundlich
Also das Anliegen wurde schnell gepackt, und die fragen wurden super gut beantwortet also, danke danke für die gute Aufklärung, vor allem Sehr nette und angenehme Beratung, Danke nochmals für alles :D
von Margit M.
Freundlich
Vilena - Pflege zuhause GmbH war bei uns mit einer Pflegekraft für die 24h Betreuung im Einsatz. Leider hat es aus privaten Gründen einfach nicht geklappt, diese Dienstleistung dauerhaft in Anspruch zu nehmen. Mit dem Anbieter Vilena waren wir jedoch als Ansprechpartner zufrieden.
von Winfred und Christel B.
Schnelle Rückmeldung
Vilena hat mich umgehend kontaktiert.
Nette Kräfte in der Verwaltung, die sehr gut beraten und sich stark um ihrer Klienten kümmern.
Wir haben uns ein Angebot machen lassen, welches uns sehr angesprochen hat.
von Frau K.
Klasse
Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich auf Grund unserer Anfrage bei uns gemeldet da wir auf der Suche nach einer 24 Stunden Betreuungskraft für meinen Vater waren. Wir wurden auch kontaktiert und das lief alles gut soweit.
von Barbara G.
Sehr Freundlich
Wir haben über die Firma Vilena - Pflege zuhause GmbH eine 24 Stunden Betreuungskraft Angefragt. Der Kontakt ist freundlich und kompetent und haben sich sehr schnell gemeldet. Deswegen kann ich die Firma weiterempfehlen
von Sonja H.
Sehr zufrieden
Es wurde sich wirklich sehr schnell bei uns gemeldet. Wir wurden nett und unverbindlich beraten und über das Konzept der 24 Stunden Betreuung aufegklärt. Mein Vater hat sich allerdings dann doch umentschieden. Den Kontakt würde ich allerdings immer aufnehmen. Vielen Dank.
von P. I.
Nette Mitarbeiter, kompetent
Der erste Kontakt war sehr schnell. Bei diesem Telefonat konnte der Bedarf nochmals abgesprochen werden und wir erhielten die ersten Informationen bezüglich der Vertragsbedingungen und des weiteren Ablaufs.
von Waltraud K.
Gute Agentur
Bei der ersten Kraft, die wir bekamen waren wir sehr zufrieden.
Die Vermittlung verlief reibungslos, die Kraft war äußerst sympatisch und hat ihre Arbeit sehr gut erledigt.
Sie hat sich sehr gut gekümmert, ging desöftern stundenlang mit meiner Mutter spazieren. Ich bin wirklich begeistert,.
Bei der zweiten Vermittlung lief allerdings nicht alles so gut, wie beim ersten mal.
Vilena wirbt auf der Homepage damit, dass man die Wahl aus 3 Kräften hat.
Leider haben uns 2 von 3 Kräften direkt abgesagt, weswegen wir nun die versprochene Auswahl gar nicht wahrnehmen können.
Wir bekamen heute Bescheid, dass die Kraft in 2 Tagen kommt, was reichlich spät ist.
von Claudia L.
Nette Beratung
Vilena - Pflege zuhause GmbH aus München konnte uns einen guten Überblick über die 24 Stunden Betreuung zuhause verschaffen. Sollte der Bedarf akut werden wissen wir an wen wir uns wenden können. Nette Beratung
von Sonja T.
Schnell reagiert
Für meine Mutter wollte ich eine 24h-Betreuungskraft nach Hause holen. Der Anbieter hatte sich auch direkt mit mir in Verbindung gesetzt, mich beraten und auch ein Angebot zukommen lassen. Leider wurde dann für meine Mutter eine Intensivpflege notwendig. Dennoch herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
von A. B.
Es gibt noch Dienstleistung !
Uns wurden die benötigten Infos bereits bei einem ersten Telefonat mitgeteilt. Die Vertragsbedingungen, das Ermitteln der Kosten wurden mit uns durchgesprochen. Wir erhielten das dann auch noch kurz schriftlich.
von Michael Z.
Super
Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich sofort nach unserer Anfrage gemeldet und uns super weitergeholfen. Das Gespräch war nett, der Anbieter war freundlich und kompetent, dass war wirklich super und ich bin sehr zufrieden.
von Manfred S.
Gute telefonische Beratung
Vilena - Pflege zuhause GmbH ist ein guter schneller und kompetenter Ansprechpartner bzgl. der 24 Stunden Betreuung. Leider blieb es nur beim telefonischen Kontakt, da die Dienste derzeit noch nicht benötigt werden. Daher können die 24h Pflegekräfte nicht beurteilt werden. Dennoch halten wir viel von diesem Anbieter.
von Ulla S.
Gute Beratung
Um meiner Mutter das Leben in ihren eigenem Haus weiter zu ermöglichen haben wir uns über eine 24 Stunden Betreuung informiert. Bei dieser Agentur haben wir einen Ansprechpartner direkt in der Region gehabt. Auch wurden wir darüber informiert, wie wir Geld von der Pflegekasse da zu bekommen könnten. Wir haben dann doch eine private Lösung gefunden
von A. E.
Freundlich
Wir haben sehr schnell Rückmeldung bekommen und ein gutes Gespräch mit dieser Agentur geführt. Auch das Angebot wäre gut für uns, aber wir müssen unsere Eltern noch davon überzeugen jemanden ins Haus kommen zu lassen. Das wird wohl noch etwas dauern leider.
von Anja W.
Immer wieder gerne
Beratung, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Ich hatte ein sehr nettes und informatives Telefonat. Aus persönlichen Gründen haben wir uns für eine andere Lösung für die Betreuung meines Schwiegervater entschieden.
von Karin N.
Kontakt kam schnell zustande
Der Kontakt mit der Agentur kam schnell zur Stande und sie waren auch sehr freundlich und haben uns zügig ein Angebot für unsere Pflegesituation mit der Mutter gemacht. Die Agentur hat zuverlässige Ansprechpartner.
von Reinhold H.
Sehr angenehm
Ich habe mich mit Vilena auseinandergesetzt um Preise und Leistungen dieser Agentur, mit anderen Agenturen zu vergleichen. Ich denke bei Vilena hat man einen tollen Partner an der Hand, denn das Beratungsgespräch war alles andere als aufdringlich. Wir erfuhren alles wichtige und auch der Preis, der für uns ermittelt wurde hält sich im Rahmen, sogar inklusive persönlicher Betreuung. Außerdem wurde ich über Möglichkeiten informiert, welche den Preis noch mindern können, beispielsweise der Steuerabzug der möglich ist.
von Ralf R.
Guter Service
An Anbieter hat sich bei mir sehr schnell zurück gemeldet und mich am Telefon so ausführlich wie möglich beraten und mir viele Tipps gegeben. Anschließend habe ich auch einen Kostenvoranschlag erhalten . Guter Service.
von Ute W.
Ganz toll
Der Kontakt zu Vilena - Pflege zuhause GmbH war schnell hergestellt und die Beratung war tadellos. Nette und hilfsbereite Menschen. Wirklich alles Bestens und absolut nichts zu bemängeln. Ganz toll alles.
von Michael K.
Guter Eindruck
Durch diese Firma wurden wir schnell zurückgerufen und erhielten eine umfassende Beratung. Auch unsere Fragen wurden alle Beantwortet. Es blieb ein Angenehmer Eindruck. Wir haben allerdings eine anderweitige Lösung gefunden.
von Katrin K.
Tolle Beratung
Vilena hat uns sehr toll zu einer 24 Stunden Betreuung beraten, die Mitarbeiter waren wirklich kompetent und hilfsbereit. Wir entschieden uns aus persönlichen Gründen im Endeffekt für eine andere Betreuungsform, doch dieser Anbieter würde ich weiter empfehlen!
von Frau H.
Freundlich
Um uns mal darüber zu informieren, wie man eine eine 24-Stunden Betreuung für zu Hause organisieren kann, haben wir uns an die Agentur Vilena - Pflege zuhause gewandt und sind dort echt nett beraten worden.
von Diana R.
Zufrieden
Wirklich ein sehr netter Kontakt. Nette Beratung und wirklich sehr kompetent. Wir sind allerdings nach einer Kraft die griechisch spricht und uns konnte dahingehend leider nicht weitergeholfen werden. Trotzdem vielen Dank.
von Liane G.
Super freundlich und kompetent
Wir sind mit dieser Agentur zusammengekommen und sind hier auch sehr zufrieden. Die Agentur ist freundlich und die Kommunikation klappt gut. auch mit den Betreuungskräften sind wir zufrieden. Können die Firma also gut empfehlen.
von Holger H.
Super Firma
Durch eine Empfehlung kamen wir mit dieser Agentur zusammen. Uns hat die Beratung und die Leistungen überzeugt. Auch die geschickten Betreuerinnen haben uns gut gefallen, sie waren qualifiziert und herzlich. Wir können die Firma also jedem weiterempfehlen.
von Wilhelm S. S.
Vorabinfo
Ich habe mich im Vorfeld über die Abläufe und Preise für so eine 24 Stunden Betreuung informiert und mir hier auch mal Unterlagen angesehen. Die Beratung war informativ und ich habe nun alle Informationen vorliegen, wenn der Bedarfsfall akut wird.
von S. T.
Superschnell !
Wir wurden innerhalb von 2 Tagen kontaktiert. Der Umgang war sehr freundlich und höflich. Die Informationen haben uns sehr weitergeholfen und die Entscheidung wie es weitergeht wurde uns dadurch sehr erleichtert.
von Frau E.
Top Beratung
Die Kontaktaufnahme erfolgte sehr schnell und wir einigten uns auch zügig auf den konkreten Starttermin. Die Beratung war freundlich und wir wurden über sämtliche Faktoren und Kosten aufgeklärt. Bislang sehr zufrieden.
von Frau W.
Gute Beratung
Der Anbieter hat sich gemeldet und mich sehr ausführlich und freundlich beraten und mir viele weitere Tipps mitgegeben. Super freundlich und professionell. Kann ich nur weiter empfehlen, da mir die Beratung sehr weiter geholfen hat.
von Margit M.
Schnelle Kontaktaufnahme
Wir standen bezüglich einer 24 stunden Betreuung mit der Vilena - Pflege zuhause GmbH in Kontakt. Dieser kam schnell zu Stande aufgrund des plötzlichen Gesinnungswechsel der zu pflegenden Person kam es leider nicht zur Übernahme der Dienstleistung. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
von Nicola J.
Insgesamt kompetente Agentur
Wir sind mit der Agentur Vilena sehr zufrieden. Die Vorab Betreuung lief sehr umfassend und gut und wir konnten auch vorher mit den Betreuungskräften telefonieren um die Deutschkenntnisse zu prüfen. Wenn man eine Frage hat, meldet sich von der Agentur schnell jemand auf die Anfrage. Selbst als es einmal ein kleines Missverständnis gab mit unterschiedlichen Verträgen haben sie sehr gut auf mein Anliegen reagiert.
von Frau G.
Guter Kontakt
Wir freuen uns über diese Kontaktvermittlung durch den Verband Pflegehilfe. Wir wurden von der Agentur schnell zurückgerufen und erhielten eine ausführliche und freundliche Beratung und auch ein Angebot.
von Michael D.
Angenehme Leute
Wir hatten kürzlich nach eine Möglichkeit gesucht für meine Schwiegermutter eine 24-Stunden Betreuung zu ermöglichen. Wir sind dabei auf die Vilena - Pflege zu Hause gestoßen und wurden dort sehr nett beraten.
von Marianne B.
Freundlich und aufmerksam
Die Agentur Vilena - Pflege zuhause GmbH war in der Kontaktaufnahme sehr freundlich, eine Mitarbeiterin hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Wir haben verschiedene Vermittlungsvorschläger erhalten.
von Melike C.
Gute Beratung
Für meine Mutter wollten wir gerne eine 24h-Kraft in ihr Haus holen. Der Anbieter hatte sich auch schnell bei uns gemeldet und uns gut beraten. Anschließend hatten wir auch ein Angebot bekommen. Wir haben uns dann aber doch dazu entschlossen meine Mutter von Kassel zu uns zu holen und die Betreuung selber zu übernehmen. Dennoch vielen Dank für Ihre Hilfe.
von Reinhard W.
Sehr zu empfehlen.
Die Betreuung unserer Mutter wird über die Vilena - Pflege zuhause GmbH sichergestellt. Die Pflegekraft kommt mit unserer Mutter bestens zurecht und ist emphatisch. Die Agentur hat von Anfang an einen sehr kompetenten Eindruck gemacht und ist zudem sehr bemüht darum, dass wir zufrieden sind. Sehr zu empfehlen.
von Edeltraud M.
Angenehmes Gespräch
Für meinen Vater hatten wir kürzlich nach einer Agentur gesucht, die für uns eine 24-Stundenbetreuung zu Hause organisieren kann. Von der Firma Vilena - Pflege zuhause GmbH sind wir dazu nett informiert worden.
von Ruth S.
Nette Mitarbeiter
Wir hatte ein sehr nettes Gespräch mit der Agentur Vilena - Pflege zuhause GmbH, ein freundlicher Mitarbeiter hat uns ausführlich über die Betreuungsmöglichkeit informiert und beraten. Dafür bedanken wir uns und können sie gerne empfehlen.
von Sabrina S.
Gute Beratung
Wir wurden schnell kontaktiert und auch gut beraten. Man nahm sich alle Zeit, um auf alle unsere Fragen einzugehen und daraufhin ein auf uns abgestimmtes Angebot zu erstellen. Von dieser Seite her gab es nichts zu beanstanden.
von Doris S.
Einfach nur toll
Ein wunderbares Beratungsgespräch. Mir wurden alle Fragen ausführlich beantwortet und es wurde auf die Bedürfnisse meiner Eltern Rücksicht genommen. Würde bei mehr Bedarf immer wieder auf sie zurückkommen.
von Gudrun P.
Top
Wir haben eine 24 Stunden Betreuung gesucht und "Vilena - Pflege zuhause GmbH" hat sich super schnell gemeldet und konnte uns eine Betreunugskraft zur Verfügung stellen. Die Dame war sehr bemüht und das hat alles echt super funktioniert.
von Nicole B.
Flott im Kontakt
Die Vilena-Pflegeagentur hat sich sehr flott bei mir gemeldet, als ich nach einer Agentur gesucht habe. Ich hatte einen positiven Ersteindruck: die Telefonate waren sehr freundlich und wirklich lieb, allerdings hat dann eine regionale Agentur neu eröffnet, für welche wir uns dann auch entschieden haben.
von Lars A.
Sehr zuvorkommend
Das Angebot das wir von der Vilena bekommen haben war sehr gut. Die Vorgestellten Lebensläufe waren ebenfalls sehr aussagekräftig und haben zu dem gepasst, was wir gesucht haben. Absolut empfehlenswert.
von Martina B.
Gute Kontaktaufnahme
Vilena hat sich umgehend nach unserer Anfrage bei uns gemeldet.
Wir bekamen eine wunderbare Beratung, die zu unserer vollsten Zufriedenheit war.
Wir mussten nun aber auf ein stationäres Pflegeheim zurückgreifen.
von Roland K.
Haben leider keinen Bedarf mehr, Beratung allerdings top
Ich habe mir mehrere Anbieter zusammen gesucht bzw. Angebote angefordert, da ich mich in der Phase, in der es meiner Mutter nicht so gut ging, alle Infos zur häuslichen Pflege benötigte. Um das Ganze vorab zu planen, nutzten wir die Kurzzeitpflege. Unsere Mutter kam aus dieser absolut erholt zurück, was uns selbst erstaunte. 24 Stunden Pflege wird wohl erst mal nicht nötig sein. Ich danke dennoch für die schnelle Rückmeldung und die gute Beratung. Für den Fall der Fälle kommen wir auf Sie zurück!
von Ursula F.
Nette Mitarbeiter
Um meinen Vater zu Hause betreuen zu lassen waren wir seinerzeit auf der Suche nach einer passenden Agentur. Wir haben dabei die Vilena - Pflege zu Hause aufgemacht und sind hier freundlich beraten worden.
von Monika D.
Seriös
Nach unserer ersten Anfragen wurden wir von der Firma schnell zurückgerufen. Dabei wurden wir freundlich und kompetent beraten. Die Firma erweckte einen seriösen Eindruck. Wir haben uns letztendlich für eine andere Pflegeart entschieden.
von Gérard B.
Zufrieden
Leider beziehe ich kein Personal über diese Firma, ich stand aber mit ihnen telefonisch in Kontakt. Hier stach besonders die freundliche Art und Weise der Mitarbeiter heraus, die mir ein Angebot erstellten. Sehr nett.
von Ingrid W.
Sehr interessant
Das Angebot das Vilena uns unterbreitet hat, klingt wirklich sehr interessant und ich behalte das im Hinterkopf. Aktuell haben wir noch eine Lösung, aber ich bin nicht komplett zufrieden, sollte sich da was verändern, werde ich mich auf jeden Fall bei Vilena melden.
von Gisela S.
Netter Kontakt
Da meine Schwiegermutter dann doch mehr und mehr Unterstützung im Alltag benötigt, hatten wir uns zum Thema 24-Stunden Betreuung für zu Hause umgesehen. Die Firma Vilena konnte uns dazu prima beraten.
von Thomas M.
Schnelle Kontaktaufnahme
Für meinen pflegebedürftigen Vater wollte ich gerne eine 24h-Kraft ins Haus holen. Der Anbieter hatte sich dann auch schnell mit mir in Verbindung gesetzt und mich eingangs etwas beraten. Leider ist dann etwas dazwischen gekommen, aber dennoch kann ich aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen diesen Anbieter weiterempfehlen.
von Inge F.
Schnelle Rückmeldung
Die Dame von Vilena - Pflege zuhause GmbH, hat sich schnell bei mir gemeldet (telefonisch), und mich sehr gut beraten. Ich habe viele Informationen zu der 24-Stunden-Betreuung erhalten und es wurde sich gut um mich und mein Anliegen gekümmert.
von Andreas S.
24 Stunden Betreuung
Der Anbieter Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich schnell bei uns gemeldet und uns gut und umfassend zu einer 24 Stunden Betreuung beraten. Die Angebote waren soweit in Ordnung und ich kann nichts Negatives berichten.
von Kornelia G.
Rücksprache gehalten
Vilena hat mit mir Rücksprache gehalten, da ich Angebote vergleichen wollte und eben so eines auch von Vilena haben wollte. Nachdem wir kurz am Telefon sprachen, wurden mir auch Preise genannt. Ich wurde freundlich beraten.
von Alexander R.
Freundlich
Wir waren auf der Suche nach einer 24h Betreuung für unseren Vater und wollten uns im Vorfeld über die Kosten und Serviceleistungen informieren. Die Beratung war freundlich und kompetent. Falls der Bedarf akut wird, wissen wir an wen wir uns wenden können.
von Marta B.
Gute Beratung
Wir sind mit der Beratung von der Firma Vilena sehr zufrieden. Man hat sich wirklich Mühe gegeben eine passende Lösung zu finden und man war allzeit sehr höflich. Wir haben dann eine andere Lösung für unsere Mutter gefunden, was aber keine Entscheidung gegen Vilena war.
von Doris S.
Schnelle Kontaktaufnahme
Auf der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung bin ich durch den VP auf diese Agentur gestoßen. Die Agentur hat sich auch schnell bei mir gemeldet, wir standen dabei in freundlichem Telefonkontakt mit den Vertretern und wurden gut beraten. Letztendlich haben wir uns dann aber aus familiären Gründen gegen eine 24-Stunden-Betreuung entschieden.
von Christina M.
Alles gut
Da es meiner Mutter altersbedingt nicht mehr so gut ging, hab eich mich auf die Suche nach einer 24 h Betreuung gemacht und hatte dann Kontakt mit Vilena. Die Beratung verlief gut und ausführlich und das Angebot hab ich auch schnell erhalten.
von Beate H.
Freundlich
Ein Dankeschön an die Vilena - Pflege zuhause GmbH für die Kontaktaufnahme. Eine 24 Stunden Betreuung für unsere Eltern wurde bezüglicher des Gesundheitszustandes der beiden notwendig. Der Plan scheiterte aber letztendlich am Meinungswechsel der beiden bezüglich der Thematik. Danke für die Mühen.
von Silvia K.
Gute telefonische Beratung
Vilena - Pflege zuhause GmbH ist sehr zu empfehlen, da sehr freundlich und kompetent. Ausführliche, gute Beratung, keine Frage blieb offen. Transparente Preise, schneller, personeller Einsatz war möglich.
von Reinhard L.
Sehr freundlich
Ich war überrascht wie schnell mich ein Berater der Firma kontaktiert hat. Das Beratungsgespräch durch den Herrn war sehr freundlich und hilfreich, er war nicht aufdringlich und hat sich viel Zeit genommen. Meine Fragen hat er mir zu meiner Zufriedenheit beantwortet und auch sonst habe ich mich wohl gefühlt. Im Anschluss hat er mir auch noch einmal Unterlagen zukommen gelassen welche ich mir in Ruhe ansehen konnte, diese waren sehr übersichtlich und Transparent. Der Service und die Beratung waren sehr angenehm.
von Edeltraut Z.
Wunderbare Hilfe
Die Pflegeagentur Vilena - Pflege zuhause GmbH hat mir auf der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung sehr weitergeholfen. Ich erhielt, dazu auch noch sehr schnell, alle nötigen Infos und Unterlagen und habe jetzt einen guten Ansprechpartner für die Zukunft, sollte das Thema konkreter werden.
von Heidi B.
Top zufrieden
Auf der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung sind wir durch den VP Pflegehilfe auf dieses Unternehmen gestoßen. Wir haben uns nach einem sehr angenehmen und nettem Erstkontakt auch für die Vilena entschieden. Wir mussten die Betreuungskraft allerdings nur für 4 Wochen anstellen, danach hatte sich das erledigt. Soweit war aber alles gut.
von Angelika F.
Netter Kontakt
Auf der Suche nach einer 25-Stunden-Betreuung hat sich dieses Unternehmen sehr schnell bei uns gemeldet. Wir standen dann auch kurzzeitig in regem Austausch, allerdings haben wir dann kurzfristig eine anderweitige und private Lösung finden können. Der Kontakt war sehr nett und angenehm, es kam ihnen einfach nur jemand zuvor.
von Marianne S.
Sehr angenehme Beratung
Ich wurde äußerst kompetent und transparent aufgeklärt. Wegen persönlicher Gründe musste ich eine andere Lösung für meine Mutter wahrnehmen. Dennoch würde ich mich jederzeit wieder an den Anbieter wenden.
von Karlheinz O.
Gute Beratung
Der Anbieter hat sich bei mir schnell zurück gemeldet und mich sehr freundlich und ausführlich beraten. Einen transparenten Kostenvoranschlag habe ich auch erhalten, der sehr vernünftig und fair klang.
von Sabine B.
Freundliche Beratung
Wir wurden sehr ausführlich und sehr freundlich von einer kompetenten Mitarbeiterin der Agentur Vilena - Pflege zuhause GmbH beraten. Aus persönlichen Gründen haben wir uns erst mal für eine andere Alternative entschieden, falls sich hierbei etwas verändert melden wir uns sehr gerne wieder.
von Heino v.
Sehr gut
Mit der Beratung und der Pflege von Vilena sind wir sehr zufrieden gewesen. Die Damen die man uns gesandt hat waren wirklich sehr gut und mit Leidenschaft bei der Sache. Preislich war das ganze auch absolut im Rahmen des möglichen.
von Ruedeger V.
24 Stunden Betreuung
Der Anbieter Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich gemeldet, hat gut beraten waren sehr nett, lief alles gut. Habe mich aus privaten Gründen aber erstmal dagegen entschieden. Anbieter ist aber weiter zu empfehlen.
von Marcus B.
Freundlich und schnell
Wir waren sehr froh eine so schnelle und freundliche Beratung von Vilena - Pflege zuhause GmbH erhalten zu haben. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat uns wirklich sehr kompetent und seriös beraten und unsere all unsere Fragen hilfreich beantwortet. Daher können wir sie sehr gerne weiter empfehlen.
von Edeltraud G.
Sehr gute Beratung
Wir wurden gut und umfassend telefonisch beraten. Man nahm sich viel Zeit, auf meine Fragen einzugehen und mir das Konzept nochmal dezidiert zu erklären. Leider kam mein Vater mit den wechselnden osteuropäischen Pflegekräften nicht so ganz klar, so dass wir uns dann doch erstmal auf den Pflegedienst und private Unterstützung verlassen mussten.
von Elvira H.
Freundliche und gute Beratung
Eine freundliche Mitarbeiterin dieses Anbieters hat sich telefonisch bei mir zurück gemeldet und mich und auch meine Mutter wegen einer 24 Stunden Betreuung beraten. Das anschließende Angebot war gut.
von Gerhard E.
Aktuell Pflegekraft vorhanden
Ich bin mit Vilena sehr zufrieden, ich habe eine Pflegekraft da, welche sehr freundlich und zuvorkommend ist. Wir schauen auch dass wir diese Dame vielleicht auf Dauer für uns gewinnen können. Klappt auf jeden Fall einwandfrei hier, vielen Dank an Vilena!
von n/a K.
Preislich in Ordnung
Da meine Mutter Angst hatte, alleine im Haus zu leben und wir uns leider nicht rund um die Uhr um Sie kümmern konnten, habe ich eine 24 Stunden Betreuung gesucht. Dieser Anbieter hat mir ein Angebot unterbreitet, dass preislich in Ordnung war
von Gabriele W.
Alles OK
Die Vilena - Pflege zuhause GmbH überzeugte uns unter anderem durch die Schnelligkeit. Der Rückruf erfolgte sehr schnell und die anschließende Beratung zu der Thematik der Betreuung war ebenfalls sehr gut.
von Stefanie U.
Gute
Der Anbieter hat sich bei mir sehr schnell zurück gemeldet und mich sehr ausführlich und freundlich zu all meinen Anliegen und Fragen beraten. Anschließend habe ich auch einen Kostenvoranschlag erhalten, mit einer transparenten Auflistung.
von Eugen N.
Gute Beratung
Wir wurden gut und umfassend beraten. Die Kontaktaufnahme erfolgt sehr schnell. Man beriet uns zunächst sehr gut und freundlich telefonisch und ging sehr dezidiert auf unsere spezielle Situation ein.
von Markus H.
Toll
Wir haben für meine Rückmeldung eine Möglichkeit gesucht, sie weiterhin zu Hause leben lassen zu können. Dieser Anbieter für eine 24 Stunden Betreuung hat sich gemeldet und uns sehr gut beraten. Zum Glück hat sich die Situation gebessert, aber wir haben den Anbieter gespeichert
von Jürgen J.
Schnell reagiert, gut beraten
Für meine Mutter war ich auf der Suche nach einer 24h-Betreuungskraft gewesen. Wir wurden dann auch schnell telefonisch kontaktiert, umfassend beraten und bekamen auch ein Angebot zugeschickt. Da es meiner Mutter mittlerweile aber besser geht, haben wir diese Betreuungsform aber noch einmal vertagt.
von Philipp P.
Alles in bester Ordnung
Bei der Pflegeagentur Vilena - Pflege zuhause GmbH können wir über absolut nichts klagen. Die Rückmeldung erfolgte sehr schnell und die Beratung war sehr freundlich. Das Angebot erschien uns auch in Ordnung zu sein.
von Daniela G.
Freundliche Mitarbeiter!
Für meine Schwiegermutter haben wir versucht eine Betreuung zu finden und sind auf die Vilena Pflege zu Hause gestoßen. Auch wenn sie letztendlich doch ins Pflegeheim musste, haben wir hier eine gute Erfahrung gemacht.
von Hans F.
Gut aber teuer
Ich habe erste Gehversuche mit der Agentur gestartet. Auf Dauer wird es aber vermutlich für unsere Bedürfnisse zu teuer, denn Pflege muss man bei uns nicht leisten. Die Deutschkenntnisse der 2. Pflegekraft sind leider nicht gut, die Kosten bleiben aber gleich. Das ist wirklich schade. Ansonsten waren beide Damen sehr nett. Alles in allem eine wirklich gute Sache.
von Werner V.
Sehr zügiger Rückruf
Die Firma Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich sehr zügig bei mir gemeldet, und das auch mit einem präzisen Angebot. Die Beratung war sehr gut und freundlich, aber leider mussten wir in der Familie zu einer anderen Lösung greifen.
von Katja W.
Schnelle Rückmeldung
Die Firma Vilena - Pflege zuhause GmbH hat sich nach meiner Anfrage recht schnell gemeldet, eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mich sehr gut beraten. Aus persönlichen Gründen mussten wir uns dagegen entscheiden. Ich danke Ihnen trotzdem gerne für die Beratung.
von Peter D.
Preis erhalten
Von Vilena habe ich mir einen genauen Preis sagen lassen für die 24 Stunden Betreuung. Wir telefonierten und ich berichtete von unserem Alltag mit meiner Mutter. Ich erhielt eine gute Beratung und habe alles wichtige bei diesem Telefonat in Erfahrung bringen können.
von Reiner L.
Guter Ersteindruck
Wir waren auf der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuungskraft für meine Eltern und die Vilena hat sich recht zeitnah bei uns gemeldet. Sie waren im Kontakt freundlich und auch bemüht, allerdings mussten wir die Dienste glücklicherweise nicht mehr in Anspruch nehmen.
von D. M.
Gute Beratung
Für einen Bekannten war ich auf der Suche nach einer 24h-Kraft gewesen. Wir wurden dann auch am Telefon gut beraten und bekamen auch ein Angebot zugeschickt. Mit der Kontaktaufnahme waren wir auch zufrieden, haben uns dann aber anders entschieden. Dennoch lieben Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.
von Michael M.
Sehr gut
Sehr guter Anbieter, mit dem wir vertraglich verbunden waren ein paar Monate. Ausführliche Beratung, sehr freundliches Personal mit zuvorkommende, empathische Art. Unser Alltag wurde wirklich erleichtert.
von Oswald B.
Gute Beratung und Kontaktaufnahme
Für meine Mutter war ich auf der Suche nach einer 24h-Betreuungskraft gewesen. Wir wurden dann auch zeitnah telefonisch beraten und bekamen auch schnell ein Angebot zugeschickt. Wir haben uns nun aber doch entschlossen, dass es das Beste wäre, wenn meine Mutter ins Pflegeheim geht. Wir haben uns daher für eins hier in der Nähe entschieden. Mit der Kontaktaufnahme und Beratung waren wir zufrieden. Vielen Dank.
von Eva D.
Seriöse, gute Beratung
Die Vilena Pflegeagentur hat mich sehr gut beraten. Nach meiner Anfrage haben sich die Mitarbeiter sehr schnell gemeldet und mir alle Fragen beantwortet und mich wirklich sehr gut informiert. Ich habe einen sehr guten Überblick über die Möglichkeiten und Konditionen bekommen.
von Ulrike D.
Schnell und gute Beratung
Die Firma Vilena hat mich so schnell telefonisch kontaktiert, dass ging schneller als ich gucken konnte. Und das war in diesem Moment auch super da ich schnell eine Hilfestellung gesucht habe. Das Beratungsgespräch war ebenfalls sehr positiv, man hat sich viel Zeit genommen und hat mir auf all meine Fragen antworten können. Ein Angebot habe ich dann ebenfalls sehr zügig erhalten.
von Peter S.
Schnelle Beratung
Wir sind sehr zufrieden mit Vilena - Pflege zuhause GmbH, die Mitarbeiterin hat sich sehr schnell bei mir gemeldet. Sie war sehr bemüht und hat uns fachlich sehr gut beraten. Aus persönlichen Gründen haben wir uns für eine andere Alternative entschieden. Ich bin jedoch auch sehr gerne bereit mich nochmals zu melden.
von Brunnet T.
Guter Service
Die Agentur Vilena hat uns zunächst angerufen und schon mal vorab beraten und über alle Konditionen informiert. Anschließend haben wir für uns passende Unterlagen bekommen mit Vorschlägen für mögliche Betreuungskräfte. Der Service lief schnell und unkompliziert.
von Sabine B.
Sehr sehr zufrieden
Wir haben uns für eine Zusammenarbeit mit Vilena entschieden, nachdem wir lange mit verschiedenen Anbietern Kontakt haben. Das Preisleistungsverhältnis hat uns am besten gefallen, unsere Fragen wurden hier ausführlich beantwortet und uns steht immer ein Kontakt zur Verfügung. Der erste Wechsel ist jetzt erfolgt und sowohl die erste, als auch die zweite Betreuungskraft sind sehr sehr zuverlässig.
von Michaela H.
Schneller Rückruf, gute Beratung
Die Rückmeldung dieses Anbieters erfolgte kurz nach meiner Anfrage. Ich suchte nach einer Möglichkeit, dass meine Eltern zu Hause gplfegt werden. Eine sympathische und geduldige Mitarbeiterin hat mich gut beraten.
von Traute W.
Empfehlenswert
Vilena hat mit uns Verbindung aufgenommen und sich vorgestellt. Kurz darauf wurden uns Vorschläge mit passenden Betreuungskräften gemacht. Die Beratung war auch super kompetent und detailliert. Empfehle ich gerne weiter!
von Markus F.
Netter Kontakt
Das Unternehmen hat sich schnell gemeldet, wobei der Kontakt wirklich super war und das Unternehmen kompetent gewirkt hat. Ebenso haben sie gute Fragen gestellt. Was ich mir allerdings wünschen würde von dem Unternehmen wäre, dass bei der Rechnung der Steuervorteil nicht direkt mit eingerechnet werden würde, da das den reellen monatlichen Preis leicht verfälscht. Rechnerisch war alles richtig, allerdings hat mich das optisch nicht angesprochen.
von Richard A.
Guter Eindruck
Nach einer sehr schnellen telefonischen Kontaktaufnahme, folgte ein sehr aufschlussreiches und freundliches Gespräch. Man hat mich eingehend über das Konzept, den Ablauf und meine Möglichkeiten beraten. Ich hatte einen sehr positiven und seriösen Eindruck nach dem Gespräch. Auch aus dem Angebot konnte man genau entnehmen, wie sich der Preis zusammensetzt.
von Wolfgang W.
Gute Kontaktaufnahme
Die Firma Vielna hat mich sehr schnell kontaktiert und ich wurde telefonisch beraten. Dieses Gespräch war sehr zu meiner Zufriedenheit, da man sich viel Zeit genommen hat um auf meine Fragen und unsere Situation eingehen zu können. Auch das folgende Angebot war in Ordnung und ich hätte dieses auch in Anspruch genommen, jedoch hat sich glücklicherweise der Zustand meiner Mutter gebessert.
von Helga H.
Gute und freundliche Beratung
Für meinen Lebenspartner war ich auf der Suche nach einer 24h-Kraft gewesen. Der Anbieter hatte sich zeitnah mit mir in Verbindung gesetzt und mich telefonisch beraten. Ein Angebot wurde mir dann auch schnell zugeschickt. Im Endeffekt haben wir uns dann gegen dieses Format entschieden und ihn lieber in eine Wohnung im Betreuten Wohnen gegeben, wo Fachkräfte in der Nähe sind, wenn er Hilfe benötigt. Dennoch war ich mit der Beratung und der Kontaktaufnahme zufrieden.
von Robert H.
Tolle 24Std. Betreuung
Wir hatten für meine Mutter nach einer 24Std Betreuung gesucht. Von der Firma Vilena haben wir eine tolle Pflegekraft an die Hand bekommen, die kompetente Arbeit leistet. Der Wechsel zur zweiten Pflegekraft hat jetzt auch unkompliziert funktioniert.
von Gerhard E.
Positiv
Die Vilena - Pflege zuhause GmbH hat uns sehr schnell mit uns in Kontakt gesetzt. Der Herr hat uns sehr freundlich beraten. Er war sehr bemüht und hat zudem alle unsere fragen beantwortet. darüber waren wir sehr erfreut.
von Ute W.
Alles gut
Beratung von einer guten Agentur, Hilfestellung war gegeben und unsere Anliegen wurden berücksichtigt, empfanden wir sehr angenehm. Preisstruktur und Absprachen wurden eingehalten, empfehlen nun gerne.
von Anke W.
Kompetente Beratung
Man hat sich sehr schnell bei uns zurückgemeldet und vorgestellt. Wir wurden sehr detailliert beraten. Wir benötigten letztendlich doch keine 24-Std. Betreuung und trotz Absage hat man sehr professionell und freundlich reagiert. Nur zu empfehlen!
von Siegfried S.
Okay
Anbieter mit freundlicher Beratung, Hilfestellung war gegeben und unsere Anliegen wurden berücksichtigt, empfanden wir sehr angenehm. Gute Preisstruktur, gute Absprachen mit Einhaltung, empfehlen nun gerne.
von Angela S.
Sehr bemüht
Ich habe für einen Bekannten nach einer Pflegekraft gesucht, welche ihn ganztags betreuen kann. Von der Firma Vilena hat sich dann jemand sehr schnell gemeldet und mich telefonisch beraten. Das Gespräch hat mir sehr gut gefallen und man hat auch sehr schnell reagiert. Man hat sich bemüht den Kontakt zu halten und man hat sich erkundigt ob alles in Ordnung ist. Letztendlich hat mein Bekannter sich für eine andere Firma entschieden, hätte diese aber auch in Anspruch genommen da es nichts negatives gab.
von Tanja S.
Okay
Freundliche Agentur, gute Beratung, Hilfestellung war gegeben und unsere Anliegen wurden berücksichtigt, empfanden wir sehr angenehm. Gute Preisstruktur, gute Absprachen mit Einhaltung, empfehlen gerne.
von Erna D.
Nettes Gespräch geführt
Nach meinen Bemühungen um Angebote für eine 24 Stunden Betreuung, hat mich Vilena noch am selben Tag telefonisch kontaktiert. Wir haben die Thematik besprochen und ich erhielt sogar ein schriftliches Angebot per E-Mail. Freundliches Gespräch und gutes Preis/Leistungs Verhältnis.
von Christine B.
Sehr hilfreich
Die telefonische Beratung mit diesem Anbieter für eine mögliche 24 Stunden Betreuung meiner Mutter war sehr hilfreich. Ich habe zwar einiges an Fragen gestellt bekommen, aber auch meine Fragen stellen können. Das anschließende Angebot war uns dann leider doch zu teuer.
von Gerda S.
Seriöse Beratung
Bei unserer Recherche sind wir diese Firma begegnet und haben einen Kontakt aufgebaut. Wir wurden hier freundlich beraten und unsere Fragen wurden beantwortet. Soweit machte die Firma einen seriösen Eindruck.
von Melanie B.
Gute Beratung
Meine Mutter benötigt eine 24 Stunden Betreuung. Familiär können wir das nicht mehr lange alleine stemmen, weswegen ich mich auf die suche nach Betreuungskräften gemacht habe. Ein netter und geduldiger Mitarbeiter hat mich kurze Zeit später zurück gerufen. In einem telefonischen Gespräch wurde wirklich gut beraten.
von Harald C.
Gute Beratung
Wir suchten eine gute Lösung, damit meine Eltern weiterhin zuhause leben können. Die 24 Stunden Betreuung war die einzige Möglichkeit, wie wir das bewerkstelligen können. Ein Mitarbeiter dieser Agentur hat uns zurück gerufen und uns wirklich sehr gut beraten
von Tanja S.
Tolle Hilfe!
Angefragt hatte ich bei Vilena, da wir in einer Notsituation schnell Hilfe benötigt haben. Dadurch haben wir sehr gute Erfahrungen mit diesem Partner gemacht. Wir wurden schön und kompetent beraten, man hat sich viel Zeit für uns genommen. Zum Glück hat sich die Situation wieder verbessert, sodass wir die Hilfe letztendlich nicht in Anspruch nehmen mussten. Trotz Absage sehr freundlich und hilfreich!
von Rolf D.
Gute Beratung
Wir wurden hier gut und umfassend beraten. Die Agentur hat uns ein Angebot gemacht und uns verschiedene Vorschläge unterbreitet, bezüglich Pflegekräften, die in Frage kämen. Auch die Vertragskonditionen waren absolut durchsichtig und alles machte einen professionellen Eindruck. Letztlich haben wir uns für eine andere Lösung entschieden, jedoch viel die Beratung dennoch positiv auf.
von Silvia H.
Wurden schnell kontaktiert
Ich hatte großes Interesse für die 24 Stunden Betreuung, denn meine Eltern können einfach nicht mehr alleine sein. Nun habe ich alles fertig gemacht und Vilena hat mir auch ein Angebot und Infos zukommen lassen. Nun klärte ich meine Eltern auf und diese waren komplett dagegen. Werde noch einiges mit Ihnen zu besprechen haben, bevor ich die Betreuung in Anspruch nehmen kann.
von Petra S.
Sehr kompetent!
Vilena hat sich sehr schnell bei uns zurückgemeldet und uns sehr transparent zu unserem Problem beraten. Nämlich auch, dass es bei uns leider nicht möglich ist, da unser Vater sehr nachtaktiv ist. Für diese Offenheit vergebe ich gerne fünf Sterne, findet man nicht überall!
von Christiane S.
Gute Beratung
Der Anbieter hat sich sehr schnell nach meiner Anfrage telefonisch gemeldet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und informativ. Aufgrund von persönlichen Gründen haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden. Ich kann Vilena weiter empfehlen.
von Britta B.
Sehr guter Kontakt
Sehr netter Ansprechpartner. Die Mitarbeiter haben sich umgehend gemeldet und uns gut beraten. Der gesamte Kontakt schien mir sehr transparent und professionell. Sollte eine weitere Betreuung notwendig werden, greifen wir gerne auf diese Agentur zurück.
von Sonja F.
Sehr schnelle Rückmeldung
Wir haben uns hier über 24 Stunden Betreuungen informiert und wirklich nur wenige Minuten nach meinem Antrag erhielten wir den ersten Anruf von Vilena. Preis Leistung hat uns zugesagt, dennoch haben wir uns für eine ortsnahe Agentur entschieden. Die Dame am Telefon war dennoch sehr sympathisch und hat uns über alle wichtigen Dinge Auskunft gegeben. Wir sind Ihnen sehr dankbar!
von Monika K.
Gute Beratung
Bevor wir uns dazu entschieden haben selbständig die Pflege zu übernehmen, haben wir uns mit dieser Agentur in Kontakt gesetzt. Sie haben uns prompt zurückgerufen und uns ausführlich unsere Fragen beantwortet. Mit diesem Erstkontakt waren wir zufrieden.
von Klaus M.
Freundliche telefonische Beratung
Der Anbieter hat sich rechtzeitig gemeldet und uns ein vernünftiges Angebot gemacht. Er war sehr freundlich und bemüht uns das Konzept schmackhaft zu machen. Wir waren auch bereit es anzunehmen, da alles sehr seriös rüber kam, doch dann ging es meiner Frau zum Glück doch wieder besser.
von Klaus I.
In Ordnung
Berater mit guter Beratung dazu. Hilfestellung bei der Auswahl der Lebensläufe war ebenfalls gegeben, was uns angenehm auffiel. Empfehlen diesen freundlichen Partner gerne. Transparenz in der Preisstruktur.
von Manuela L.
Gut
Guter Anbieter mit guter Beratung dazu. Hilfestellung bei der Auswahl der Lebensläufe war ebenfalls gegeben, was uns angenehm auffiel. Empfehlen diesen freundlichen Partner gerne. Transparenz in der Preisstruktur.
von Werner R.
Sehr zufrieden
Vilena hat sich schnell mit uns in Verbindung gesetzt, unfassbar schnell. Ein guter Anbieter mit gegebener Auswahl an Personal und ausführlicher Information dazu. Hilfestellung bei der Auswahl der Lebensläufe war ebenfalls gegeben, was uns angenehm auffiel. Empfehlen den Partner gerne.
von Ture v.
Schnelle Rückmeldung und Beratung
Guter Anbieter mit gegebener Auswahl an Artikel und guter Information dazu. Hilfestellung bei der Auswahl war ebenfalls gegeben, was uns angenehm auffiel. Empfehlen diesen freundlichen Berater gerne, da die Preise auch gut waren.
von Sonja R.
Okay
Anbieter mit gegebener Auswahl an Personal und Information dazu. Hilfestellung bei der Auswahl der Lebensläufe war ebenfalls gegeben, was uns angenehm auffiel. Empfehlen den freundlichen, kompetenten Partner gerne.
von Bernd M.
Netter Kontakt
Wir waren auf der Suche nach einer 24h Betreuung für unseren Angehörigen. Der Anbieter hat sich auf jeden Fall schnell bei uns gemeldet. Die Beratung war sehr freundlich und man hat uns hierzu auch ein Kostenangebot erstellt. Wir haben uns jedoch aus privaten Gründen für eine andere Lösung entschieden.
von Marianne H.
Tolle Kommunikation
Der Anbieter hat sich noch am selben Tag bei uns gemeldet und uns freundlich beraten. Auch die Angebotserstellung erfolgte schnell und unkompliziert. Den Dienst haben wir letztendlich nicht gebraucht, allerdings waren wir mit der Kommunikation zufrieden.
von Helga B.
Sehr zuvorkommend
Wir haben so gute Erfahrungen gemacht mit der Agentur und vor allem mit der Betreuungskraft. Sie war so fleißig, und die Mitarbeiter der Agentur so hilfsbereit. So eine zuvorkommende Betreuung habe ich noch nie erlebt. Sie haben sogar angerufen um nachzufragen ob ich mit dem Ausfüllen der Formulare klarkomme. Leider ist meine Mutter dann verstorben. Danach kam eine Rechnung, darauf waren ein paar Kosten die mir nicht ganz klar sind aber das wird sich bestimmt noch klären und ist eine Kleinigkeit wenn man bedenkt welch gute Arbeit sie geleistet haben.
von Barbara M.
24h Betreuung
Von allen kontaktierten Agenturen war diese die einzige, die uns passendes Personal zur Verfügung stellen konnte. Wir sind auch wirklich sehr zufrieden. Unsere Pflegekraft verfügt über viel Erfahrung und unterstützt uns sehr gut im Alltag.
von Kerstin L.
Alles in Ordnung
Wir sind hier schon sehr lange und immer zufrieden. Manchmal ist es leider etwas schwierig, dass ausreichend Personal vorhanden ist. Aber mit den Kräften waren wir immer zufrieden. Zu empfehlen!
von Rüdiger S.
Nach jetzt etwa einem halben Jahr bei Vilena können wir sagen: Tolle Agentur!
Die Vorarbeit der Agentur (Beratung, Vermittlung), die Kundenbetreuung und auch die Arbeit der Betreuungskräfte entsprechen vollstens unseren Vorstellungen. Die Preise sind fair, es wird im Gegensatz zu den meisten anderen Agenturen keine Vermittlungsgebühr verlangt und bei Fragen oder Problemen ist immer ein persönlicher Ansprechpartner erreichbar, sogar nach 20 Uhr. Top Unternehmen!
von Hans-Peter B.
Daumen hoch
Nach langem Suchen und Vergleichen haben wir uns schlussendlich aufgrund der guten Beratung für die Agentur Vilena entschieden und sind bis jetzt auch sehr zufrieden.