Der Anbieter hat sich gemeldet und uns telefonisch sehr ausführlich beraten. Einen vernünftigen Kostenvoranschlag haben wir auch noch in schriftlicher Form erhalten. Ich habe das alles auch so weitergeleitet an die betroffene Person, so dass sie sich dann letztendlich entscheiden musste. Mir kam der Erstkontakt jedoch sehr professionell vor und der Service war auch sehr gut.

Wir sind super zufrieden mit dem Anbieter! Der Kontakt war sehr schnell hergestellt und man hat sich für uns Zeit genommen. Die Betreuungskräfte sind wirklich engagiert und wir sind einfach nur zufrieden dass das so gut klappt.

Die sehr professionelle Kundenberatung- und Betreuung von PSB hat mich schon im Vorfeld des Betreuungsbeginns von dem Unternehmen überzeugt. Bei Problemen, Fragen oder Wünschen steht selbst am Wochenende ein Mitarbeiter für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und auch die Wechsel der Betreuungskräfte wurden immer rechtzeitig angekündigt, so dass man sich darauf einstellen konnte. Ich kann PSB mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

PSB ist sehr schnell und intensiv auf unsere aktuelle Situation eingegangen, hat uns geduldig beraten und mit uns eine auf unsere individuellen Bedürfnisse passende Betreuungskraft ausgewählt. Die Damen, die sich seitdem mit der Pflege meiner Eltern abwechseln, sind alle sehr freundlich und kompetent, allerdings könnten die Abstände zwischen den Wechseln länger sein, momentan ist es 1 Monat.

Ansonsten aber alles top!

Die Beratung von Herr König war absolut vorbildlich. Nach dem Erstgespräch waren alle Fragen geklärt und das ganze Thema erschien gleich weniger groß und bedrohlich. Die Auswahl und erfolgreiche Vermittlung der Pflegekraft hat auch super geklappt, sie versteht sich einfach wunderbar mit meinen Eltern und kümmert sich kompetent und herzlich um sie wie um ihre eigene Familie.