Büro Mertens

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Bertha-von-Suttner Allee 4
21614 Buxtehude
Telefon: 04161 509 90-69
Internet: 

15 Bewertungen

Angebot:

  • 24 Stunden Betreuung

Büro Mertens

FĂŒr eine optimale PflegeunterstĂŒtzung im eigenen Zuhause

Das Ziel von 24h-gut-betreut ist es, die LebensqualitĂ€t und SelbststĂ€ndigkeit der Senioren durch die Betreuung in der vertrauten Umgebung lĂ€ngstmöglich zu erhalten. Die individuelle Auswahl an PflegekrĂ€ften ist daher essenziell. So wird eine erschwingliche und legale Alternative zum Pflegeheim geschaffen. Durch die jahrelange Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen, die zustĂ€ndig fĂŒr das Recruiting sind, kann die QualitĂ€t der BetreuungskrĂ€fte sichergestellt werden.

AbhĂ€ngig vom Pflegegrad und der Betreuersituation können BetreuungskrĂ€fte in innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach Auftragserteilung vor Ort sein. Die Pflegekraft bleibt in der Regel Minimum einen Monat. Je nach Situation, VerfĂŒgbarkeit und Absprache bis hin zu 24 Monaten. Von Beginn an sind wir darum bemĂŒht, die passende Person fĂŒr Ihre individuelle Situation zu finden. Unser ServicebĂŒro in Deutschland steht Ihnen wĂ€hrend der gesamten Vertragslaufzeit bei Ihren Anliegen und fĂŒr organisatorische Belange relegmĂ€ssig telefonisch zur Seite. ZusĂ€tzlich steht Ihnen eine 24-stĂŒndige Notrufnummer zur VerfĂŒgung. Sie sind interessiert? Dann rufen Sie noch heute an und lassen sich ausfĂŒhrlich beraten. Das Team vom BĂŒro Mertens freut sich bereits auf Ihre Kontaktaufnahme!

Mit Pflege-Berater sprechen: 06131.83 821 60

Bewertungen und Kundenerfahrungen (Auswahl):

15 BewertungenAnbieter jetzt bewerten

Ralph S. bewertete am Sonntag, 12. Mai 2019:

Angenehme Agentur

Wir hatten mit dem Gedanken gespielt für meine Mutter zu Hause eine 24-Stunden Betreuung auf die Beine zu stellen und haben Kontakt mit dem Büro Mertens aufgenommen. Dort sind wir freundlich beraten worden.

Edith C. bewertete am Dienstag, 30. April 2019:

Angebot bekommen

Ich habe von der Agentur Mertens ebenfalls ein Angebot bekommen. Ich habe mich hier ausgiebig beraten lassen und wurde auch freundlich behandelt. Lieben Dank für das nette Gespräch und die vielen Informationen rund um die 24 Stunden Betreuung.

Anne B. bewertete am Dienstag, 23. April 2019:

Gute Beratung

Büro Mertens hat sich umgehend nach der Vermittlung bei mir gemeldet.
Der Erstkontakt und die Beratung waren sehr gut und angenehm.
Wir haben uns am Ende allerdings für ein Pflegeheim entschieden.
Dennoch ein sehr kompetenter Ansprechpartner.

Sabine G. bewertete am Mittwoch, 30. Januar 2019:

Schnelle Rückmeldung

Ich habe innerhalb von 2 Stunden einen Rückruf von diesem Pflegedienst erhalten. Am Telefon fand dann ein Beratungsgespräch statt. Und ich kann nur sagen, super, der Mitarbeiter war freundlich und gut informiert.

H. H. bewertete am Montag, 10. Dezember 2018:

Sehr zufrieden

Wir wurden wirklich schnell kontaktiert und beraten. Die Agentur ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns das Gefühl vermittelt, verstanden zu werden. Die Pflegekräfte die gekommen sind, waren alle super und unsere aktuelle Pflegekraft genau so.

Hermann V. bewertete am Donnerstag, 22. November 2018:

Gute Betratung

Wurden gut und umfangreich beraten.Können den Anbieter sehr empfehlen.

Petra M. bewertete am Dienstag, 2. Oktober 2018:

Rettung in der Not

Unsere Mutter wurde immer schwächer und musste plötzlich wegen eines Beckenbruchs ins Krankenhaus. Von jetzt auf gleich, war unser ganzes Hilfesystem (Nachbarn, Kinder und Enkel halfen immer mal aus oder kochten usw.) ausgeschaltet. Unsere Mutter konnte nicht mehr alleine zu Hause sein und ein Pflegeplatz war so kurzfristig nicht in Sicht. Das Büro Mertens half sofort und schickte innerhalb weniger Tage eine Betreuungskraft. Was als Übergangslösung begann, besteht nun schon seit fast 3 Jahren. Unsere Mutter hat sich gut wieder erholt und genießt wieder das Leben, Gracyna und sie gehen Eis essen und so weiter und wir haben wieder mehr Zeit für unsere Familien und sind beruhigt, weil wir wissen, dass Mutti nicht alleine ist.

U. S. bewertete am Sonntag, 30. September 2018:

Netter Kontakt

Die Agentur berät freundlich und ausführlich. Jede Rückfrage wurde uns geduldig beantwortet und wir hatten das Gefühl, dass unsere Wünsche und Anforderungen auch echtes Gewicht haben und berücksichtigt werden.

Anita S. bewertete am Dienstag, 20. Februar 2018:

Toller Service

Meine Familie und ich bedanken uns nochmals sehr herzlich für die gute Betreuung durch das Büro Mertens! Die Beratung am Telefon war immer freundlich und kompetent ! Vielen Dank.

Claudia L. bewertete am Donnerstag, 3. August 2017:

Hilfe zu Hause, wenn man sie braucht

Durch die Betreuung einer Pflegekraft vom Büro Mertens hat meine Mutter zu Hause immer dann Hilfe, wenn sie diese braucht.
Das Büro selbst ist bei Fragen und Wünschen immer zu erreichen, sei es um das Lieblingsrezept zu übersetzten oder den kommenden Wechsel der Pflegerinnen zu planen.
Wir sind sehr froh diese Entscheidung im Sinne unserer Mutter getroffen zu haben.

Iris S. bewertete am Sonntag, 25. September 2016:

Top Kundenservice

Wir sind jetzt schon seit einigen Jahren bei Ihnen und haben insbesondere die durch ein extra Servicebüro regelmäßig gewährleistete Erreichbarkeit sehr zu schätzen gelernt. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und helfen bei Fragen und Problemen schnell und kompetent. Mit den Betreuungskräften waren wir sehr zufrieden.

Vera L. bewertete am Freitag, 1. Juli 2016:

Sehr kundenfreundlich

Die Kundenfreundlichkeit des Büro Mertens hat mich sehr positiv überrascht. Das Team kümmert sich um alles Organisatorische, auch um plötzlich eintretende Situation wie zum Beispiel ein vertauschtes Gepäckstück der Betreuungskraft und die Wiederbeschaffung dessen. Das Büro ist sehr gut erreichbar, die Mitarbeiter helfen kompetent weiter und die Betreuungskräfte machen ihre Arbeit sehr gut.

Caya M. bewertete am Mittwoch, 18. Mai 2016:

Gute Organisation

Kundenfreundlichkeit, Einsatz und Betreuung waren top. Wir mussten lange nach dem richtigen Anbieter suchen, da die meisten keine 24-Stunden-Betreuung über einen kurzen, begrenzten Zeitraum anbieten, und sind froh, schlussendlich bei Ihnen gelandet zu sein.

Marianne W. bewertete am Sonntag, 20. März 2016:

Super!

Dank Ihrer kompetenten 24-Stunden-Pflege kann ich weiterhin mit meinem Mann zusammen zu Hause leben. Alleine hätte ich es definitiv nicht geschafft, seine Pflege bis hierher zu bewältigen. Die Mitarbeiter im Büro sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und geben sich die größte Mühe, unsere Fragen schnell zu beantworten und unsere Wünsche umzusetzen.

Werner T. bewertete am Freitag, 15. Januar 2016:

Sehr schnelle Hilfe

Als wir auf der Suche nach einer 24-Stunden-Betreuung waren musste es sehr schnell gehen. Das Büro Mertens hat sich von allen angefragten Agenturen am schnellsten zurückgemeldet, uns sofort umfassend und kompetent beraten und schon wenige Tage später konnten wir die erste sehr sympathische Betreuungskraft willkommen heißen. Wir waren ca. 2 Jahre bei Ihnen und können sagen, dass die Kommunikation und Organisation einfach glänzend funktioniert haben. Danke für die schnelle Hilfe in der schweren Zeit!