24 Stunden Seniorenbetreuung

1. Schritt | Ihre Anfrage

Über unseren Anfragebogen und den Vermittlungsauftrag teilen Sie uns unverbindlich Ihre Anforderungen für die Betreuung des Seniors mit.

2. Schritt | Personalauswahl

Entsprechend Ihrer Angaben wählen wir Betreuungskräfte aus und unterbreiten Ihnen unsere Vorschläge.

3. Schritt | Ihre Entscheidung

Sie wählen aus den Vorschlägen die gewünschte Person aus und entscheiden sich für einen Beginn der Betreuung.

4. Schritt | Dauerhafte Betreuung

Die Betreuerin bleibt üblicherweise für ca. 2 - 3 Monate bei Ihnen und wird danach durch eine zweite Person vertreten. Außerplanmäßige Wechsel sind jederzeit möglich.

FRAGE 1 | „Was kostet eine Seniorenbetreuerin mit der Pflegehilfe?“

Die monatlichen Kosten hängen maßgeblich von den Sprachkenntnissen und der Qualifikation der Betreuerin ab und betragen derzeit täglich zwischen 51 € und 65 €. Für Beratung, Organisation der An- und Abfahrt, Vermittlung und Ersatz bei Ausfall der Betreuerin wird zusätzlich eine Verwaltungspauschale von täglich 9,34 € berechnet.

FRAGE 2 | „Gibt es Zuschüsse zur Finanzierung der Betreuerin?“

Zur Teilfinanzierung der Seniorenbetreuerin können die Geldleistungen der Pflegeversicherung (bei Pflegestufe 1-3 derzeit 225-685 € monatlich) sowie das Verhinderungspflegegeld (derzeit 1510 € jährlich) bei der Pflegekasse beantragt werden. Angehörige können die Kosten für die Betreuung und Pflege von Familienmitgliedern steuerlich als außergewöhnliche Belastung geltend machen.

FRAGE 3 | „Ist die Beschäftigung einer 24 Stunden Betreuung legal?“

Wir vermitteln Betreuerinnen im Rahmen der seit dem 1. Mai 2005 geltenden Bestimmungen der EU-Dienstleistungsfreiheit. Durch die enge Zusammenarbeit mit mehreren Anwaltskanzleien und der Kontrolle von neuen Rechtsvorschriften können wir die legale Beschäftigung sicherzustellen: Die Betreuerinnen sind bei unserem Partnerunternehmen fest angestellt, die Entsendung nach Deutschland erfolgt durch das Entsendegesetz. Das Formular E-101, welches für jede Betreuerin ausgestellt wird, ist Nachweis für die Einhaltung der Vorschriften.

FRAGE 4 | „Ist eine Kombination von Seniorenbetreuerin und Pflegedienst möglich?“

Eine Kombination ist nicht nur möglich, sondern in manchen Fällen sogar nötig, da die Betreuerin keine medizinische Pflege übernehmen kann. Nur ausgebildete Krankenschwestern dürfen z. B. Spritzen setzen oder die Medikamenteneinnahme überwachen. So ist es je nach Sachlage sinnvoll, entweder ausgebildetes Personal in der 24 Stunden Pflege einzusetzen oder zusätzlich einen ambulanten Pflegedienst zu beschäftigen.

FRAGE 5 | „Sind die Betreuerinnen versichert?“

Alle von der Pflegehilfe vermittelten Betreuerinnen sie sind unfall- und krankenversichert. Für den Krankheitsfall organisiert die Pflegehilfe unverzüglich eine adäquate Vertreterin, die über die Ausfallzeit die Betreuung übernimmt.

FRAGE 6 | „Kann ich die Betreuerin frei auswählen?“

Die Auswahl der Betreuerin übernehmen Sie auf Basis unserer Vorauswahl. Unser Ziel ist es eine Betreuerin zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie möchten, können Sie vor Vertragsabschluss mit der Betreuerin telefonieren, um sich unter anderem selbst von den Deutsch-Kenntnissen zu überzeugen.

FRAGE 7 | „Wie schnell kann eine Betreuerin vor Ort sein?“

Im Normalfall vergehen ca. 14 Tage zwischen Vertragsabschluss und dem Eintreffen der Betreuerin. In Notfällen ist auch eine schnellere Hilfe möglich.

FRAGE 8 | „Was ist, wenn ich die Betreuerin nicht mehr benötige?“

Sie können jederzeit - auch ohne Angaben von Gründen - problemlos kündigen. Dabei beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende. Bei notwendigen Unterbrechungen, z. B. einem Krankenhausaufenthalt, kann ein Vertrag zeitlich ausgesetzt und bei Rückkehr wieder in Anspruch genommen werden.

FRAGE 9 | „Wie lang ist die Einsatzdauer?“

Die Maximaldauer eines Einsatzes einer einzelnen Betreuerin beträgt 24 Monate. Danach ist rechtlich eine Pause vorgeschrieben. Auch während dieser Pause wird eine passende Vertretungskraft die Betreuung übernehmen.

FRAGE 10 | „Und wenn wir nicht zufrieden sind?“

Das darf es nicht geben. Rufen Sie uns an, ein Gespräch kann vieles klären – auch ein Wechsel der Betreuerin kann veranlasst werden. Zusatzkosten entstehen Ihnen nicht, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Wir bieten Fairness und Transparenz – keine versteckten Kosten.

Unser Partnerunternehmen entsendet die Betreuerinnen mit dem E-101 Formular. Das ist sicher, legal und stets überprüfbar.

Ihnen steht ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar ist.

Das Vertragsverhältnis ist stets 14 Tage zum Monatsende kündbar, bei taggenauer Abrechnung. Wir binden Sie durch Leistung, nicht durch Verträge.

Vermittlung deutsch-sprechender Betreuer innerhalb nur weniger Tage im gesamten Bundesgebiet - entsprechend Ihrer Anforderungen

Unsere Partner verfügen derzeit über 200 Personen. Bei Nichtgefallen, Krankheit etc. erhalten sie schnell und kostenfrei Ersatz.

Neben der Übernahme der gesamten Organisation verschaffen wir uns regelmäßig einen Überblick über Ihre Zufriedenheit mit der Betreuung.